Support Administratif tech lead
Posted on :
25-12-2024
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Job Description
Nous recherchons une ressource capable de fournir un support administratif essentiel au Tech Lead et aux chefs de projet. Ce rle est crucial pour assurer une organisation optimale simplifier les communications et garantir que la documentation et les processus requis soient en place et respects.
RESPONSABILITS CLS
- Gestion des tickets : Cration et suivi des tickets lis aux diffrents aspects du processus dacquisition en veillant leur rsolution dans les dlais et au suivi de leur progression.
- Documentation et gestion des modles : Adapter et tlverser des modles et documents relatifs aux tches varies tout en garantissant la cohrence et le respect des standards de lentreprise. Crer et maintenir un rpertoire complet des documents et modles pertinents.
- Documentation des processus : Documenter le processus global dacquisition en capturant les tapes cls les meilleures pratiques et les enseignements tirs.
- Coordination et communication dquipe : Assurer le suivi avec les quipes internes pour garantir une collaboration fluide et la finalisation des tches dans les dlais. Cela inclut la communication proactive des mises jour la gestion des questions et la facilitation des changes entre les diffrents acteurs.
Qualifications :
Bac5 en informatiques avec plus de 5ans dexprience.
Comptences techniques et organisationnelles :
- Comprhension des systmes IT et des processus associs permettant une gestion efficace des tickets et une adaptation rapide des documents.
- Maitrise des outils de gestion de tickets et de documentation (JIRA Confluence etc.).
- Comptences organisationnelles exceptionnelles avec attention au dtail.
Comptences comportementales :
- Excellentes comptences en communication loral et lcrit.
- Capacit travailler de manire autonome tout en soutenant efficacement une quipe.
- Attitude proactive et oriente solutions.
Langues :
- Anglais et franais courants crits et parls.
- Litalien est un atout.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
Key Skills
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