Customer Care Support Mobile Application Division - Internship
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Stage (curricolare o extracurricolare) allinterno nostro del nostro team Sales Customer Care Divisione Mobile Application.
Durante questa esperienza assisterai i colleghi del team in vari compiti durante tutto il processo di vendita dalle fasi iniziali al supporto postvendita.
Avrai la possibilit di stare a stretto contatto sia con i team interni che con i clienti acquisendo esperienza pratica in un ambiente collaborativo.
Cosa farai in concreto:
- Supporto prevendita: aiutare il team del Customer Care e i venditori durante le prime fasi di vendita.
- Supporto prezzi: aiutare nella preparazione delle offerte ai clienti
- Supporto postvendita: affiancherai i colleghi senior nel postvendita nel rispondere alle richieste e ai problemi postvendita
- Comunicazione con i clienti: aiuterai a mantenere i clienti informati e in buoni rapporti rispondendo alle loro esigenze.
- Comunicazione con il Plant: aiuterai a comunicare con il team di produzione per assicurarsi che i prodotti vengano consegnati in tempo.
- Dati e reportistica: utilizzerai Excel e SAP per analizzare i dati e aiutare a creare report che migliorino i processi di assistenza clienti.
Qualifications :
La persona che stiamo cercando:
Interesse per lanalisi dei dati e competenza in Excel. Conoscenza di SAP anche base.
Buone capacit comunicative e capacit di costruire relazioni con clienti e colleghi
Attualmente studente o neolaureato/a in Ingegneria Gestionale Economia o un campo correlato
Competenze linguistiche: inglese e italiano ad un ottimo livello scritto e parlato
Additional Information :
Bosch is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race color religion sex sexual orientation gender identity marital status national origin or ancestry age disability or any other protected class
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
