CDD Gestionnaire logistique HFD
CDD Gestionnaire logistique HFD
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Le Gestionnaire logistique sera responsable des missions suivantes:
Gestion logistique des rclamations clients
Rception et vrification des rclamations :
Interface avec le service client et le service commercial interne.
Validation des rclamations reues et attribution correcte au fournisseur de services logistiques responsable (par exemple entreposage transport).
Coordination de lanalyse des rclamations avec le fournisseur de services externe.
Alignement rgulier avec le fournisseur de services externe (par exemple entreposage transport).
PARETO catgorisation des rclamations prparation de KPIs.
Prparer des KPIs pour les revues de direction.
Gestion des rclamations auprs de la compagnie dassurance.
Echanger avec la compagnie dassurance.
Suivi des contremesures dont PDCA.
Analyse des causes originelles.
Prparation du graphique de contrle.
Validation de lefficacit des contremesures.
Gestion des marchandises en stock et des retours.
Communication des problmes lors de lexpdition vers le client.
Lancer le processus de rsolution de problmes avec le client et le transitaire.
Faire des reportings :
Prparer des mises jour rgulires de la direction.
Qualifications :
Franais courant (crit et parl).
Anglais (crit).
Expriences en logistique et/ou en qualit prfr.
tat desprit du service client.
Autoindpendant.
Informations supplmentaires :
Poste rattach administrativement ltablissement de Bosch SaintOuen mais bas au sein de lentrept de Poupry.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
