Customer Consultant
Customer Consultant
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Du vil blive en del af et Nordisk team med kollegaer placeret i Danmark Norge og Letland hvor det forventes at du kan servicere kunder fra hele den nordiske region inkl. Baltikum. Din primre funktion vil vre som internt salgsled mellem kunder og slgere indenfor Mobility Aftermarket.
Dine primre opgaver som vores nye customer consultant:
- Support til vores slgere for aktiviteter relateret til ordre behandling og kunderelationer. Udveksling af kunde relevant data og deltagelse p kundemder bde fysisk og via Teams.
- Support til kunder omkring processer for logistik og ordrehndtering samt udvikling af fremtidigt samarbejde
- Kundedatahndtering.
- Overordnet kendskab til OrdertoCash og OrdertoService processer
- Reklamationsprocesser.
- Support omkring fakturering kreditering og andre finansielle processer
- Kendskab og brug af ITsystemer og KPI (Key Performance Indicator) programmer ssom SAP og PowerBI.
Qualifications :
Erfaring fra en lignende stilling og erfaring med kundeservice/support generelt er et plus. Yderligere vil der vre fokus p evnen til at arbejde selvstndigt og din interesse for udvikling af egne evner.
- God kendskab til standard office software (MS Office)
- Erfaring med brug af SAP PowerBI og Excel
- Udmrkede kommunikationsevner samt en lsningsorienteret tilgang til arbejdet hvor problemer er til for at blive lst
- Flydende i bde skandinavisk (dansk svensk eller norsk) og engelsk bde skriftligt og mundtligt er ndvendigt
- Initiativrig og pligtopfyldende
- Hjlpsom ansvarlig og god teamplayer p tvrs af afdelinger
Yderligere oplysninger :
DIn fremtidige arbejdsplads tilbyder:
Mulighed for at arbejde i en salgsafdeling der er i gang med at udvikle sig nationalt og globalt. I afdelingen er der stort fokus p det gode samarbejde med en teamnd der er til at tage og fle p og hvor vi alle gr en indsats for at det skal vre spndende og sjovt at g p arbejde.
Stillingen er placeret i Robert Bosch A/S hovedkontor i Ballerup indenfor gafstand af Ballerup Station. Efter endt oplring er der mulighed for at kunne arbejde hjemmefra enkelte dage i ugen eller efter aftale.
Robert Bosch A/S er en del af en strre virksomhed der p verdensplan beskftiger mere end 420.000 mennesker og som er velfunderet som frontlber indenfor forskellige teknologier. Som en del af Bosch vil du komme ind i en virksomhed der har et medarbejdercentreret fokus hvor medarbejderudvikling og velbefindende str i hj kurs og vi kan tilbyde flere fordele. F.eks tilbyder vi en god og sund kantine fysioterapi en aktiv personaleforening som arrangerer bde sociale arrangementer og sportstilbud (Padel badminton teater eller biograf forestillinger etc.) og en god aftale indenfor privat sygesikring inkl. En attraktiv helbredspakke.
Da vi gerne snart vil kunne byde vores nye kollega velkimmen til teamet m du meget gerne hurtigst muligt sende din motiverede ansgning og CV til os.
Er der sprgsml omkring stillingen s kontakt venligst lederen af vores supply chain & logistics afdeling Linda Jensen p
Vi glder os til at hre fra dig.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
