Charg dinstallation et daccompagnement solution digitales Dijon Besanon Bourg-en-Bresse Chalon-sur-Sane FH
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1 Vacancy
Job Description
En tant que membre de lquipe Onboarding vous tes charg(e) dassurer la mise en place des solutions digitales proposes chez nos clients caf htels restaurants clients METRO. Vos missions seront :
- Accompagner le client sur lensemble de son cycle dintgration : configuration installation formation sur place
- Rsoudre des problmes clients et rendre autonome les clients sur la prise en main de sa solution digitale par le biais de formation sur place
- Eviter les rsiliations au cours du process
- Dvelopper le taux dutilisation de notre outil
- Assurer une bonne communication avec les quipes de dveloppeurs des problmatiques techniques rencontres sur le terrain
- Collaboration avec les quipes terrains rgionales pour garantir la satisfaction client
Vous allez vivre chez nous :
- Lopportunit de rinventer la restauration de demain
- Lengagement dun groupe Leader en France et linternational : 30% de parts de march
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctue de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles
Qualifications :
Nous allons aimer chez vous :
- Votre exprience prcdente dans linformatique ou la restauration
- Votre envie daccompagner les clients et de rpondre leurs attentes
- Votre organisation vos mthodes et votre autonomie
- Votre sens du relationnel et le got pour le travail parfaitement fait !
- Votre oprationnalit : vous tes une personne de terrain qui naimez pas la routine !
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous choisir :
- Un accompagnement des possibilits dvolution diverses et une formation continue
- Une quipe innovante et dynamique
- Un environnement bienveillant : 10me fois reconnu Top Employeur
- Un statut agent de maitrise intressement et participation
- Des avantages sociaux : mutuelle forfait de 18 / jour pour le repas du midi (sur note de frais) remise sur les achats
Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO visitez
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
