Formation en Alternance Technicien dintervention en froid et quipements de cuisines professionnelles Tarbes FH

Dans le cadre du lancement de notre formation en alternance pour obtenir le titre de Technicien dintervention en froid et quipements de cuisines professionnelles F/H en collaboration avec lAFPA de Stains et via le CFA De Mtro France vous apprendrez le mtier de Technicien Clientle SAV en Cuisine Professionnelles F/H.  

Cette formation de 18 mois dont le dmarrage est prvu pour mars 2024 alliera thorie et mise en pratique sur le terrain en binme avec lun de nos techniciens et interviendrez auprs de professionnels du secteur du CHR (Caf Hotels et Restaurants).  

Rythme dalternance : 3 semaines en entreprise et une semaine en formation Stains (93) en Ile de France.  

Vous contribuerez la satisfaction et la fidlisation de la clientle par le soin apport aux rparations et le respect des dlais derparation. 

Vous interviendrez en binme avec lun de nos techniciens et encadr par notre Manager de Rgion auprs de notre clientle.  

Quels sont les missions dun(e) technicien clientle SAV chez Mtro 

1/ Garantir au client une prestation conforme : 

• Sinformer et suivre le planning des visites clients 

• Effectuer les interventions chez les clients 

• Etablir les devis si ncessaire 

• Rechercher sur les documentions techniques les rfrences despices ncessaires son intervention 

• Rgler rapidement et dans les meilleures conditions tout problmeavec les clients et informe sa hirarchie des ventuels litiges 

2/ Apporter un support technique et commercial : 

• A la demande du manager SAV apporte les arguments techniques  

• Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matriel 

3/ Grer le stock de pices dtaches de son vhicule : 

• Maintenir le niveau du stock de pices dans son vhicule 

• Effectue ses inventaires 

• Prconiser des pices ncessaires son stock vhicule 

• Effectuer les retours des pices sousgarantie 

Vous allez vivre chez nous : 

• Lopportunit de rinventer la restauration de demain 

• Lengagement dun groupe Leader en France et linternational : 30% de parts de march 

• Une ambiance motivante et bienveillante ponctue de challenges 

• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles 

Qualifications :

• Vous possdez un got prononc pour intervenir sur des quipements techniques.   

• Vous souhaitez monter en comptences sur les interventions sur les quipements de cuisines professionnelles 

• Lide dintervenir auprs de professionnels du CHR (caf htels restaurants) vous anime particulirement.  

• Vous faites de la relation client un lment cl de votre parcours professionnel.  

• Vous avez le got du challenge vous tes motiv lide dapprendre auprs dexperts de la profession alors sautez le pas: rejoignez notre programme de formationen alternance.  

Informations supplmentaires :

Pourquoi nous choisir  

• Un environnement bienveillant : 10me fois reconnu Top Employeur 

• Perspectives dvolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrires 

• Frais de Formation pris en charge par lentreprise et le CFA Mtro 

• Frais de repas et de dplacements sur justificatif selon les modalits de lentreprise 

• Frais dHbergement et repas pour les semaines de formation auprs de lAFPA 

• Intressement participation 

• Tablette et smartphone 

• Remise sur les achats 

Pour plus dinformations sur ce que cest de travailler chez METRO ;

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime