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Management de lquipe caisse en cours de journe (rsolution problme aide encaissement...)
Accueille renseigne et conseille les clients avec lattitude commerciale adquate (ex: courtoisie politesse).
Valorise auprs des clients les outils de fidlisation dans le respect des rgles dfinies par la direction.
Identifie les litiges clients en informe la direction.
Informe son/sa suprieur(e) de lensemble des remarques clients.
Prends une caisse si le service la clientle le ncessite et procde lencaissement selon les procdures en vigueur au sein du point de vente.
tablis les factures sur demande des clients.
Remplit les documents de garantie pour le matriel vendu dans le point de vente (date tampon du point de vente).
Assure le standard tlphonique du PDV et est charg(e) de transfrer les appels aux services concerns.
Participe lanimation du secteur caisse dans le cadre doprations commerciales spcifiques du PDV.
Effectue les oprations de caisse suivantes dans le respect des rgles de scurit et des
procdures dfinies par la direction:
ouverture et fermeture
change de monnaie
contrle des moyens de paiement
annulations retours et rglement des litiges dans la limite du montant dfini par la direction
les remboursements et les changes dans le respect de la procdure et des consignes
dfinies par sa hirarchie
comptage des caisses
laboration des remises en banque (chque et espces) et contrle des journes
Informations complmentaires
CDI 36h45/semaine travail du lundi au samedi (1 dimanche toutes les 4 semaines) avec une prise de poste au plus tt 7h.
Travail en quipe avec une rotation les dimanches ligne de caisse compose dune responsable 5 htes daccueil dont 3 tudiantes et 24 htesses de caisse.
Qualifications :
Chez Intermarch laudace et lenvie dentreprendre sont un vritable tat desprit. Vous avez envie de vous investir et dvoluer au sein dune quipe de passionns et qui saura reconnatre votre talent Dynamique et enthousiaste vous avez un rel sens du contact client et grce vos qualits relationnelles vous savez crer avec vos clients des liens de confiance et de proximit pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoute.
Vous bnficiez dune rmunration attractive compose dun salaire fixe participation/intressement mutuelle 5 semaines de congs pays et 5% de remise sur vos achats.
Nos parcours de dveloppement des comptences vous aideront voluer rapidement.
Vivez votre passion et engagezvous nos cts au sein dune quipe humaine et conviviale !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time