Teknisk supportmedarbetare till Verifone

Brinner dufr kundsupport och vill arbeta med tekniska frgorI ver 30 r har Verifone haft en ledande position inom betalningsindustrin. Verifone r ett av de starkaste varumrkena och en av de strsta leverantrerna av betalningslsningar vrlden ver. Nu sker vi dig som vill vara med p resan!

Som teknisk supportmedarbetare blir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjlper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras befintliga betalterminaler samt installation av nya terminaler. Goda kunskaper om olika ntverk ssom mobilnt WiFi Bluetooth och LAN kommer att vara till stor hjlp fr dessa uppgifter. Du kommer ocks att hantera ndringsfrfrgningar fr terminaldata och utfra programvaruuppdateringar. Dessutom kan kunder stlla frgor om avrkningar och transaktioner.

Dina arbetsuppgifter innefattar att besvara telefonsamtal och epost samt logga alla renden i derasrendesystem (JIRA).

Din profil
Det hr jobbet passar dig som gillar problemlsning god kundservice och att prata med kunder. Du kommer att f utbildning i Verifonessystem och produkter fr att vara redo fr tjnsten men ett tekniskt intresse r en frdel. Om du r tekniskt kunnig och har ett intresse fr att lra dig om de senaste teknologierna datorer och program r detta jobbet fr dig. Betalningsindustrin utvecklas stndigt och du kommer ofta att lra dig nya saker eftersom Verifonekontinuerligt introducerar nya terminalmodeller och betalningstyper p marknaden.

• God anvndare av ITsystem och frmga att snabbt stta dig in i olika system
• Du har en god kommunikationsfrmga och ett starkt driv att ge bsta mjliga kundservice
• Meriterande med erfarenhet frn teknisk support och/eller branscher medhga kundvolymer och transaktioner
• r lugn ansvarstagande flexibel och sjlvstndig
• Besitter grundlggande erfarenhet frn Officepaketet
• Innehar slutbetyg frn gymnasiet
• r flytande i tal och skrift p bde svenska och engelska
  

Verifones lfte
Verifoneerbjuder en tjnst i ett spnnande internationellt fretag inom en mycket dynamisk bransch med hgt tempo. Domr ett team av goda kollegor som respekterar varandra. Det rder en informell ton dr bde professionalism kollegialt std och trivsel vrdestts hgt. P Verifone strvar dom efter att erbjuda lika mjligheter fr alla oavsett vem du r eller vilken bakgrund du har.

Tjnsten r berknad att starta omgendeoch dina arbetstider kommer att varieramellan 08.0022.00 mndagsndag. Kontoret r belget i HammarbySjstad.

Vlkommen med din anskan. Intervjuer sker lpande!