Atendente de Guest Service Jr
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Atender transferir e completar chamadas telefnicas internas e externas;
- Atender clientes internos e externos utilizando aplicativos e outras ferramentas de comunicao;
- Fornecer informaes sobre os servios do hotel;
- Realizar o registro dos pedidos repassados para outros setores e monitorar o retorno sobre a execuo destas solicitaes;
- Prestar atendimento aos clientes com cordialidade ateno simpatia eficincia e clareza no encaminhamento das solicitaes aos departamentos responsveis;
- Atuar com foco na superao das expectativas dos clientes proporcionando um excelente servio.
Qualifications :
- Necessrio ensino mdio completo e ingls fluente;
- Desejvel ensino superior completo ou em curso;
- Desejvel experincia na rea de telefonia preferencialmente em hotelaria de luxo e vivncia internacional;
- Cursos relacionados a Hotelaria Turismo Administrao Marketing e Atendimento ao Cliente tambm so desejveis;
- Fluncia em outros idiomas ser um diferencial.
Informaes adicionais :
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria escala 6x1 06h00 das 15h00 s 21h00 e das 17h00 s 23h00;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT);
- Vaga para moradores das seguintes localidades: Praia do Forte Auzinho Au da Torre Malhadas Campinas e Barra do Pojuca.
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a incluso. Todas as vagas abertas tambm esto disponveis para pessoas com deficincia (PCD).
Ateno:
Comunicamos que a Tivoli Hotels & Resorts no solicita qualquer forma de pagamento aquisio de produtos e/ou servios aos candidatos s vagas ofertadas.
Estas solicitaes tm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de emails contendo nossas marcas para requererem aos possveis candidatos o envio de nmero de documentos e pagamentos pelos respectivos servios.
Atenciosamente
Equipe de RH
TIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTE
Avenida do Farol S/N Praia do Forte Mata de So Joo Bahia Brasil CEP.
T: 55 (71)E:
;
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
