Incident manager Chef de projet technique IT FH - Nantes
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Job Description
CDI Nantes / Statut cadre / Pas de tltravail
Exprience minimum : 5 ans en en tant quincident manager / chef de projet technique IT
Rmunration : 40 44K bruts annuels (hors avantages Scalian)
Nous accompagnons notre client spcialis dans les tlcommunications sur ses projets et recherchons un(e) Incident Manager / Chef de projet technique IT F/H Nantes. Vous intgrez la Direction des Systmes dInformation pour contribuer lobjectif global de notre client : voluer dun modle centr sur les rseaux vers une position de leader en tant quintgrateur digital.
Vos missions seront les suivantes :
- Orchestrer la rsolution dincidents complexes couvrant les aspects techniques fonctionnels et de scurit afin de rtablir le service de manire efficace tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
- Manager transversalement les incidents au sein des directions Plateformes Cloud et Systme Information en mobilisant les experts techniques partenaires et en ralisant un reporting prcis.
- Piloter des enqutes sur des dysfonctionnements complexes et mener des projets transversaux pour amliorer les processus et prvenir les incidents futurs.
- Participer aux astreintes du vendredi (18h) au vendredi suivant (8h) pour garantir la continuit du service.
Environnement technique : ITIL Linux Windows environnement virtuel Docker cloud (PaaS CaaS IaaS FaaS SaaS) Java Javascript SOAP et REST SOAP UI REST API SQL Oracle HTML Dojo CSS Shell Unix.
Ce que cette exprience va vous apporter :
- Vous dvelopperez vos comptences en gestion dincidents dans les domaines de lingnierie systmes et rseaux et technologies cloud.
- Vous interviendrez sur un projet de transformation numrique de grande envergure et contribuerez lamlioration des services cloud pour des millions de clients.
- Audel du suivi de votre mission ralis par le Business Manager votre Team Manager vous accompagnera dans votre volution de carrire (besoins en formation programme de coaching sur mesure). Vous rejoindrez galement lune de nos cinq squads Scalian et pourrez vous impliquer dans nos cellules de pratiques.
Qualifications :
- Titulaire dun Bac5 vous justifiez dau moins 5 ans dexprience en tant quincident manager / chef de projet technique IT.
- Vous matrisez les bonnes pratiques ITIL et tes laise avec les systmes Unix Linux Windows Serveur les environnements virtuels et Docker.
- Vous avez des comptences en gestion de crise et management transversal avec une excellente capacit de communication en anglais (oral et crit).
- Vous avez le sens du service la volont de progresser et faites preuve dengagement dans la russite des projets.
Informations supplmentaires :
Les prochaines tapes :
Notre processus de recrutement dune dure de 20 30 jours se droule en plusieurs tapes :
- Analyse de votre candidature et premier change tlphonique de 20 minutes avec Maud Talent Acquisition Specialist.
- Entretien visio de 1h avec Stphane GURIN Business Manager pour discuter en dtail de vos comptences attentes et de nos opportunits.
- Rendezvous technique et de culture fit de 1h en visio avec Aurlien BARREAU Directeur commercial Ouest.
- Prsentation de notre proposition dembauche.
#LIHYBRID #LIMANAGER
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
