Responsable dquipe indemnisation dommages aux biens HF - CDI
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Job Description
Dans le cadre de lvolution de notre organisation en gestion sinistres Automobiles et Dommages aux Biens base Reims le Ple de gestion sinistres DAB ouvre ce poste de Responsable pour lequel vous animerez une quipe en charge de la gestion des sinistres Dommages aux biens.
A ce titre les principales missions qui vous seront confies seront de :
- Piloter et organiser lactivit de lquipe
- Participer aux activits oprationnelles de votre section
- Participer activement la monte en comptences des collaborateurs en contribuant leur formation ainsi qu leur acquisition dexprience
- Apporter votre soutien technique contrler et valider les dossiers
- Prendre des dcisions tre force de propositions en sadaptant aux contraintes internes et externes afin damliorer notre performance dans un objectif de qualit de service et de satisfaction clients
- Conduire les entretiens annuels
- Analyser et assurer le suivi des indicateurs cls en lien avec votre hirarchie
Vous pourrez galement prendre part aux bilans de sinistralit avec les assurs et aux audits avec les courtiers.
Qualifications :
- De formation suprieure en management en droit ou en assurances vous possdez idalement une premire exprience en management et au minimum 5 ans en gestion de sinistres spcifiques aux dommages aux biens et bris de machine
- Vous connaissez imprativement les conventions la gestion en droit commun. Vous maitrisez la gestion des dossiers forts enjeux et judiciaires. Une exprience dans la gestion des sinistres corporels serait un plus
- Vous savez animer fdrer une quipe avec pdagogie et accompagner le changement
- Vous tes reconnu pour votre capacit dadaptation votre sens du service et de lcoute et vous apprciez le travail en quipe
- Vous tes dynamique vous faites preuve dassertivit et tes reconnu pour votre agilit votre ractivit votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la relation client.
A comptence gale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimils au sens de larticle L. 521213 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversit lgalit professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de nondiscrimination et dgalit de traitement des candidatures.
Informations supplmentaires :
Avantages
- Accompagnement terrain et parcours de formation mtier ddi nos outils et produits
- Tltravail jusqu deux jours par semaine et 14 jours volants sur lanne
- Rmunration fixe et variable individuel participation dentreprise avec montant minimum garanti et abondement pargne salariale
- Autres avantages : RTT titres restaurant dmatrialiss soutien la parentalit et aide familiale avantages CSE...
Processus de recrutement
Nos quipes RH et Managers tudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour changer sur le poste propos et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reu en entretien directement par votre futur Manager.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
