Ingnieur support spcialis Apple - Anglais courant HF
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Job Description
Vous aurez pour mission principale de rpondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances.
Vous mettez le savoirtre au service du savoirfaire et vous vous adaptez aux contraintes des environnements les plus exigeants.
- Gestion des incidents de niveau 1 et 2 et des problmes portant sur le parc Apple (Mac Iphone Ipad...)
- Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de rsolution constructeurs diteurs et/ou les quipes
- Optimiser le service du point de vue de lorganisation des procdures et de lvolution technologique
- Satisfaire et fidliser nos clients en leur faisant vivre une exprience personnalise et sur mesure
Qualifications :
Ce job est fait pour vous si vous vous reconnaissez dans les caractristiques cidessous :
- Exprience sur JAMF (idalement certifi JAMF
100) - Autonomie et organisation
- Souci du dtail
- Excellentes qualits relationnelles tact et diplomatie
- Anglais B1 minimum
Informations supplmentaires :
Notre promesse Vous voluerez dans un environnement stimulant qui vous permettra de dvelopper vos comptences.
Nous ne vous ferons pas le blabla habituel des ticket restaurant de la place de cinma 5 euros et la prime de participation
Et bien sr du fun !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Russissons ensemble atteindre notre objectif ambitieux : doubler en 5 ans notre effectif (110 collaborateurs) et notre chiffre daffaires (10M) !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
