Technicien service desk HF
Technicien service desk HF
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
HELPLINE Lillerecherche ses nouveaux talents sur la fonction deTechnicien Helpdeskau sein du centre de services MarcqEnBarul ainsi que chez nos clients en Mtropole Lilloise.
Vous souhaitez dcouvrir le mtier et faire partie de nos quipes
Vous dsirez continuer votre carrire professionnelle au sein dune ESN o lvolution est exponentielle
Ce que nous allons accomplir ensemble :
- Accueillir les demandes de nos clients (par tlphone tchat et mail);
- Qualifier la demande suivant la nomenclature;
- Traiter lincident suivant les procdures;
- Apporter des rponses prdfinies adaptes la demande et aux besoins de lutilisateur;
- Assurer le suivi des dossiers.
Postes ouverts aux profils dbutants et confirms. Rmunration selon profil.
Qualifications :
- Vous faites preuve de collaboration rigueur coute et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critres dterminants pour russir sur ce poste.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et voluer nos cts.
Sachez que des perspectives dvolution sont possibles chez HELPLINE ! Vers la technique le management ou encore des mtiers transverses.
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50%
- un remboursement 50% du titre de transport
Et nos spcificits :
- des locaux trs rcents scuriss et accessibles en transport en commun ou parking disposition
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- un partenaire mobilit
- une quipe soude engage et conqurante
Nhsitez plus ! Adresseznous votre CV ! Rmunration attractive.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
