Superviseur IT en proximit anglais courant HF
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24-12-2024
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Job Description
Dans le cadre dune prestation en infogrance chez un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire nous recherchons un superviseur de production en proximit bas Montrouge (92).
Vos responsabilits :
- Gestion de lactivit de lquipe de Services Proximit dans latteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrle de lactivit des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualit de service ;
- Contrle et garant du respect des procdures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la monte en comptences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de lquipe en mettant en place les moyens adquats ;
- Contrle et analyse des rsultats obtenus (reporting dactivits quotidien analyse des indicateurs point hebdomadaire avec vos homologues) ;
- Proposition damlioration pour le dveloppement et loptimisation des activits.
Qualifications :
- Vous avez une exprience minimum de 2 3 ans dans linformatique et vous avez dj coordonn une quipe de proximit.
- Vous faites preuves dorganisation dautonomie de pdagogie et vos qualits managriales sont dmontres.
- Vous tes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique votre capacit danticipation et de dcision seront des critres dterminants pour russir dans ce poste.
- Un niveau danglais courant (C1/C2) est ncessaire ainsi quune bonne matrise sur Excel.
- Vous tes en capacit danimer au quotidien les COTECH votre quipe et la relation client alors nhsitez pas postuler.
Informations supplmentaires :
Les tapes de notre processus pour mieux se connaitre :
- Entretien tlphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et dbriefing des 2 exercices raliser en ligne qui ne sont pas liminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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