EJECUTIVO DE CALL CENTER TCNICO MASIVO-CUENCA
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Posted on :
21-12-2024
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Job Description
Propsito: Atencin a requerimientos de clientes masivos desde los diferentes canales establecidosposeer una combinacin de habilidades interpersonales caractersticas personales y competencias tcnicas para desempear su funcin de manera efectiva.
Funciones:
- Atender llamadas de clientes en el Call/ y canales con eficiencia y calidad.
- Realizar gestin de retencin seguimiento y monitoreo de casos.
- Resolucin de problemas complejos.
- Actualizar bases de datos con informacin precisa de los clientes.
Requisitos:
- Estudios: Egresados o graduados en Ingeniera en Telecomunicaciones Redes o reas afines.
- Experiencia: Al menos 6 meses atendiendo llamadas en el rea tcnica.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimientos en: Telecomunicaciones redes sistemas y atencin al cliente.
Beneficios:
- Seguro mdico
- Seguro de vida
- Uniformes
- Beneficios de ley
nete a nosotros y s parte de un equipo que responde con energa y eficiencia!
Employment Type
Full Time
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