ASISTENTE VIRTUAL EN VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE- BILING E
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1-3years
400 - 500
1 Vacancy
Job Description
Este es un puesto de trabajo remoto.
Descripción del Puesto:
Estamos en búsqueda de un Asistente Virtual Bilingüe con un enfoque en Atención al Cliente Prospección y Ventas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional con experiencia en la gestión de relaciones con clientes prospección de nuevos negocios y soporte en ventas capaz de trabajar de manera remota y manejar múltiples tareas con precisión y eficiencia.
Responsabilidades:
- Brindar soporte al cliente a través de diversos canales de comunicación (correo electrónico teléfono chat).
- Gestionar y resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Realizar llamadas de prospección para identificar oportunidades de negocio.
- Apoyar en la gestión del ciclo de ventas desde la prospección hasta el cierre.
- Mantener y actualizar bases de datos de clientes y prospectos.
- Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de captación de clientes.
- Preparar y enviar cotizaciones propuestas comerciales y seguimiento de clientes potenciales.
- Reportar métricas clave de atención al cliente y ventas al equipo directivo.
Requisitos
Requisitos Mínimos:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente prospección y ventas.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Experiencia en el uso de software CRM para la gestión de clientes y ventas.
- Orientación al cliente con habilidades de resolución de problemas.
- Competencias bilingües en inglés y español (hablado escrito y leído).
- Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo eficazmente.
Herramientas que Debe Manejar:
- Software CRM (Salesforce HubSpot u otros similares).
- Herramientas de prospección (LinkedIn Sales Navigator Hunter.io u otros similares).
- Plataformas de gestión de proyectos (Asana Trello u otras).
- Herramientas de comunicación (Slack Microsoft Teams Zoom).
- Microsoft Office y Google Workspace.
Requisitos de Herramientas y Entorno de Trabajo:
- Energía eléctrica estable: Un suministro de energía confiable para evitar interrupciones.
- Internet de alta velocidad: Conexión estable con al menos 25 Mbps de velocidad de descarga y 10 Mbps de velocidad de carga.
- Computador tipo laptop: Preferiblemente con las siguientes especificaciones:
- Procesador Intel i5 o superior / AMD Ryzen 5 o superior.
- 8 GB de RAM o más.
- Disco duro SSD de 256 GB o más.
- Cámara web y micrófono funcionales para videollamadas y reuniones virtuales.
- Procesador Intel i5 o superior / AMD Ryzen 5 o superior.
Habilidades Adicionales:
- Orientación a resultados con capacidad para alcanzar y superar metas.
- Habilidades interpersonales para construir relaciones sólidas con clientes.
- Capacidad para adaptarse a cambios y trabajar en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Ventajas
Ventajas:
- Trabajo desde casa.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Compensación competitiva en dólares.
Requisitos M nimos: Experiencia m nima de 2 a os en atenci n al cliente, prospecci n y ventas. Habilidades excepcionales de comunicaci n verbal y escrita. Capacidad para manejar m ltiples tareas y trabajar bajo presi n. Experiencia en el uso de software CRM para la gesti n de clientes y ventas. Orientaci n al cliente con habilidades de resoluci n de problemas. Competencias biling es en ingl s y espa ol (hablado, escrito y le do). Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo eficazmente. Herramientas que Debe Manejar: Software CRM (Salesforce, HubSpot, u otros similares). Herramientas de prospecci n (LinkedIn Sales Navigator, Hunter.io, u otros similares). Plataformas de gesti n de proyectos (Asana, Trello, u otras). Herramientas de comunicaci n (Slack, Microsoft Teams, Zoom). Microsoft Office y Google Workspace. Requisitos de Herramientas y Entorno de Trabajo: Energ a el ctrica estable: Un suministro de energ a confiable para evitar interrupciones. Internet de alta velocidad: Conexi n estable con al menos 25 Mbps de velocidad de descarga y 10 Mbps de velocidad de carga. Computador tipo laptop: Preferiblemente con las siguientes especificaciones: Procesador Intel i5 o superior / AMD Ryzen 5 o superior. 8 GB de RAM o m s. Disco duro SSD de 256 GB o m s. C mara web y micr fono funcionales para videollamadas y reuniones virtuales. Habilidades Adicionales: Orientaci n a resultados con capacidad para alcanzar y superar metas. Habilidades interpersonales para construir relaciones s lidas con clientes. Capacidad para adaptarse a cambios y trabajar en un entorno din mico. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Employment Type
Full Time
Company Industry
General Employment Services / Executive Offices
Key Skills
- Business Finance
- ERP Sales
- Access Control System
- Attorney At Law
- Credit
- Application Development
