Standardiste HFX
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Posted on :
21-12-2024
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Job Description
Une carrire qui laisse votre passion sexprimer
Vous assurez laccueil tlphonique notre clientle de faon trs courtoise et chaleureuse.
Vos missions sont :
- tre lAmbassadeur(rice) de la marque Sofitel auprs de nos clients
- Assurer un accueil tlphonique chaleureux et de qualit (tous les appels entrants pour les clients et les services internes)
- Traitement des demandes de nos htes : transmettre les informations aux diffrents services de lhtel (le service des tages la restauration la conciergerie et votre chef de service)
- Responsable de la communication harmonieuse et efficace entre lhtel et le client
- Faire en sorte que tous les appels tlphoniques sont suivis dune manire professionnelle mais aussi chaleureuse et conviviale.
Qualifications :
Votre contribution
- Exemplaire dans votre manire dtre de faire vous avez cur la satisfaction du client un comportement et une communication exemplaire.
- Esprit dquipe
- Enthousiaste
- Sens de lorganisation
- Vous pratiquez un anglais courant
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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