Junior Consultant CSM wmd in Teilzeit
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Der Consultant Customer Success Manager (Junior) (w/m/d) in Teilzeit ist ein strategischer Partner fr unsere Kunden in sterreich. Der (Junior) Consultant CSM ist ein Innovationsagent der auf Vernderungen im Markt reagiert und den Kunden entsprechend informiert.
Der (Junior) Consultant CSM stellt eine effiziente Kundenschulung und das Onboarding neuer Kunden auf unserer gfknewron Daten und Erkenntnisplattform sicher. Der erfolgreiche Stelleninhaber klrt Kunden ber die relevantesten Features & Funktionalitten fr ihre spezifischen Bedrfnisse auf und frdert die Benutzerakzeptanz (d.h. Aktivierung Reaktivierung und Engagement) indem er dem Kunden einen klaren ROI aufzeigt. Der (Junior) Consultant CSM findet und baut eine neue Nutzerbasis fr die GfKAngebote auf und ist ein Marktexperte in einer oder mehreren Kategorien fr bestehende Kunden.
Der (Junior) Consultant CSM berichtet an unseren Director CSM in Deutschland und lernt aufschlussreiche Prsentationen und anwendbare Empfehlungen fr unsere Kunden zu erstellen.
Die Stelle ist in Teilzeit (ca. 30 Wochenstunden) zu besetzen.
Sie sind gut darin...
- Prsentationen zu halten und mit verschiedenen Personengruppen zu kommunizieren
- einen kundenorientierten Ansatz fr Ihre Arbeit zu whlen
- Datentrends zu erkennen und mgliche Grnde zu identifizieren
- mit mehreren Interessengruppen zusammenzuarbeiten und weisen ein konstantes Engagement in auch in multidisziplinren Teams vor
- Projekte zu koordinieren und kundenorientiert im Team zu arbeiten
- Leads fr CrossSelling und UpsellingMglichkeiten mit dem Kunden zu identifizieren
- Geschftsergebnissen und Wert zu verstehen
- eng mit Kunden bei der Entwicklung von Anwendungsfllen zusammenzuarbeiten die den Nutzen fr den Kunden belegen
Qualifications :
Was Sie mitbringen knnen:
- Interesse an Produktkategorien und Mrkten fr kleine Haushaltsgerte
- Abgeschlossenes Studium von Vorteil gerne mit ersten Berufserfahrungen
- Solide Prsentations und Kommunikationsfhigkeiten
- Proaktive und konsequente Zusammenarbeit mit multidisziplinren Teams
- Koordination und Ausfhrung von Manahmen zur Erreichung von Kundenergebnissen und Unternehmenszielen
- Erzielung von Ergebnissen fr Kunden und GfK ber verschiedene Kulturen Denkweisen Disziplinen und Einflsse hinweg
- Leidenschaft Engagement Aufgeschlossenheit Teamgeist und eine Can DoEinstellung.
- Kreativitt und die Fhigkeit reale Geschftsprobleme zu lsen
- Ausgezeichnete Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
