Je geeft leiding aan het team van field engineers en cordineert de wachtdienst bestaande uit een poule van jouw field engineers software engineers en hardware engineers.
Je beheert de globale planning van deze mensen afhankelijk van projectnoden en de continuteit van de projecten en de wachtdienst.
Je zorgt voor een gezond en productief werkklimaat binnen je team evalueert je teamleden en zorgt voor versterking indien nodig.
Je waarborgt dat het werk van je field engineers tijdens inbedrijfnames voldoet aan kwaliteits en veiligheidsnormen.
Je waarborgt een correcte rapportage van oproepen met betrekking tot herstellingen afgehandeld door de wachtdienst en stelt deze voor aan de projectmanager van de betrokken projecten.
Je bewaakt de kwaliteit van gegevens die je ontvang vanuit een project bij opname in het wachtsysteem
Je bewaakt de kwaliteit van gegevens die je ontvang vanuit een project bij een opdracht tot inbedrijfname.
Je bouwt en onderhoudt actief de relaties en contacten met klanten subcontractors en leveranciers teneinde een optimale dienstverlening te kunnen garanderen
Je start verbeterprojecten om de efficintie en duurzaamheid van systemen die je gebruikt te verhogen. Je doet verbeteringsvoorstellen bij de toegewezen klanten en/of Sales en Project Management
Je hebt oog voor commercile opportuniteiten die je eventueel uitwerkt in samenwerking met Sales / Project Management /Business Development
Qualifications :
Minimaal een bachelordiploma in elektrotechniek of een gerelateerd vakgebied of compenseert dit met ervaring.
Ruime ervaring in het leiden van een team
Kennis van MS office toepassingen
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te werken in teamverband.
Affiniteit met de infrastructuursector is wenselijk.
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.