HELPLINE Ouest recherche son futur Technicien de Proximit H/F
Vous rejoignez lune de nos prestations bases chez notre client Val de Reuil.
- Vos principales missions :
Analyser les demandes sur loutil de ticketing
Grer la livraison et linstallation de PC
Assister les fournisseurs pour linstallation de logiciels
Documenter les procdures dinstallation la qualification du logiciel et du matriel
Soutenir et guider lutilisateur pour lutilisation du matriel
Diagnostic et rsolution de dysfonctionnements matriels ou logiciels
Installation et configuration de priphriques et accessoires
Assistance et support technique auprs des utilisateurs.
Qualifications :
- De formation suprieure type Bac 2/3 dans le domaine informatique vous bnficiez dune premire exprience qui vous a permis de dvelopper et de mettre en pratique votre expertise de linformatique.
- Dot de bonnes qualits relationnelles vous tes rigoureux et autonome.
- Votre sens accru du service client et de la communication font de vous un interlocuteur privilgi.
- Vous savez galement vous montrer force de proposition et savez grer les priorits.
- En interne vous savez galement travailler en collaboration avec lensemble des services.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime