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Issy-les-Moulineaux - France

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Job Description

Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor le laboratoire dinnovation et de transformation du leader mondial de lhtellerie.  

Avec nos 700 Heartist nous concentrons le meilleur de lhospitalit et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition: offrir nos clients des expriences personnalises mmorables et durables. 

Ici nous faisons natre de nouvelles faons de voyager dans chacun de nos 5500 htels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici nous sommes au cur dun formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos quipes en htels. 

Ici votre champ dapplication ne connatra aucune frontire alors avec nous osez avoir un impact sur le monde! 

Cest ici que vous attend votre plus grand dfi: 

Le Product Owner Experimentation est intgr au sein de lquipe User Experience et Innovation qui comprend les sousquipes responsables du design de la voix du client (Voice of Customer) de linnovation et en particulier de lexprimentation. Cette dernire joue un rle crucial dans la recherche dopportunits doptimisation et la mise en uvre dA/B tests et autres mthodes statistiques.

Mission principale du dpartement :

Le dpartement a pour mission principale de valider les choix de production travers des cadres de rflexion robustes et des tests rigoureux minimisant ainsi les risques associs au lancement de nouveaux projets ou optimisations. Cette approche permet dassurer lefficacit et la pertinence des innovations dployes au sein de lentreprise.

Rle et ambition du dpartement :

Le dpartement vise tre un pilier dans la prise de risque par lexprimentation mesurant les efforts entre les diffrentes quipes telles que produit design tech et business. Il aspire instaurer une culture de lamlioration continue base sur des donnes probantes et des mthodologies dexprimentation avances.

Contexte et rle spcifique :

Dans un environnement Ecommerce le Product Owner Experimentation gre le backlog de dveloppement pour les A/B tests tout en assurant la formation des stakeholders (produit design tech et business) lis la tribe.

Responsabilits Cls :

  • Diriger le processus dexprimentation de bout en bout de lidation lexcution en passant par lassurance qualit (QA) et lanalyse.
  • Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs commerciaux et identifier les opportunits damlioration par lexprimentation.
  • Dvelopper et prioriser une feuille de route dexprimentations qui saligne avec les objectifs stratgiques et qui offre des rsultats mesurables.
  • Concevoir et mettre en uvre des tests A/B des tests multivaris et dautres mthodologies exprimentales en utilisant notre stack technologique y compris Google Analytics 4 (GA4) Kameleoon et Contentsquare.
  • Raliser une assurance qualit (QA) rigoureuse pour chaque exprimentation afin de garantir lexactitude et la fiabilit des tests.
  • Analyser les donnes des exprimentations pour en tirer des insights exploitables et formuler des recommandations bases sur les donnes.
  • Communiquer les rsultats et les insights des exprimentations aux parties prenantes en fournissant des narrations claires et convaincantes.
  • Rester jour avec les dernires tendances de lindustrie et les meilleures pratiques en matire dexprimentation et doptimisation.
  • Favoriser une culture de lexprimentation et de lamlioration continue au sein de lorganisation.

Qualifications :

Et vous 

Comptences acadmiques :

  • Diplme de Master dans un des domaines suivants (quivalant Bac4/5): informatique conomie mathmatiques ou physique avec un complment en business.
  • Ou grande cole de commerce avec une base en statistique.

Exprience professionnelle :

  • De 2 5 ans dexprience professionnelle en analyse (produit ou business) dans des grandes entreprises ou quipes digitales de plus de 150 personnes.
  • Une comprhension approfondie des environnements corporatifs et des dynamiques de grandes quipes digitales est essentielle.

Comptences techniques (Hard Skills) :

  • Matrise ou premire exprience en R Python et SQL.
  • Capacit avre analyser des donnes complexes et synthtiser les informations en insights actionnables.
  • Connaissance des mcanismes de march spcifiques au ecommerce y compris la dcomposition des revenus et lidentification des leviers de croissance.
  • Comprhension ou premire exprience avec les OKR (Objectives and Key Results) et KPI (Key Performance Indicators).
  • Exprience dans la cration et la gestion de dashboards analytiques ; la capacit visualiser et prsenter des donnes de manire efficace est un plus.

Certifications :

 

  • Certifications dans des outils dA/B Testing tels que Kameleoon Abtasty ou Optimizely sont apprcies.

Comptences interpersonnelles (Soft Skills) :

  • Capacit convaincre et engager les autres dans une dynamique positive.
  • Aptitude prendre des initiatives et travailler de manire autonome tout en collaborant efficacement au sein dquipes transversales.

Langues :

  • Matrise de langlais (niveau courant obligatoire) et du franais afin de communiquer efficacement dans un contexte international.
  • Exprience avec des outils de Product Analytics tels que Google Analytics (GA3 GA4) Amplitude AT Internet ou Adobe Analytics essentielle pour la collecte et lanalyse de donnes sur le comportement utilisateur.
  • Utilisation de Content Square pour lanalyse de lexprience utilisateur et loptimisation de la conversion sur les plateformes digitales.
  • Matrise dau moins une solution dAB testing comme Testing Kameleoon Optimizely ou VWO
  • Comprhension des AB tests ct client (frontend) et serveur (serverside) constitue un avantage.


Remote Work :

Yes


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Remote

Company Industry

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