drjobs Chef de projet parcours triggers

Chef de projet parcours triggers

Employer Active

1 Vacancy
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Job Location drjobs

Lesquin - France

Monthly Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Au sein de la Direction Stratgie Client tu es Chef de projets CRM sur les Parcours Triggers. Tu seras responsable de lorchestration et de loptimisation des parcours clients triggers dans un environnement multicanal en collaboration avec la MarTech et les quipes marketing. Garant de sa mise en place et force de propositions pour enrichir nos parcours clients.

Primtre daction : 

  • Tu es responsable de la cohrence du parcours triggers Marketing clients Retail Media et NPS : de son criture la mise en production des campagnes (cration workflow). 

  • Tu assures le suivi et lanalyse de lintgralit de nos campagnes et est garant de la bonne communication de nos performances.

  • En co avec la MarTech tu accompagnes le mtier dans leurs besoins et le dploiement de nouveaux outils du CRM (personnalisation nouveaux outils de campagnes)

 

Tes principales missions : 

  • Garantir la cohrence du parcours triggers clients multileviers

  • Rdiger et suivre le rfrentiel triggers dans son intgralit (marketing et transactionnel)

  • Optimiser les campagnes et enrichir les parcours (rgles de priorisation personnalisation orchestration des campagnes.) dans une logique test & learn

  • Crer et intgrer des campagnes triggers et des workflows dans notre plateforme (Parcours clients : plan de nursing abandon panier xsell) et Retail Media

  • Etre garant du bon fonctionnement de nos campagnes NPS

  • Assurer le bon maintien oprationnel de nos parcours triggers

  • Analyser et suivre les performances de chaque parcours

  • Mesurer limpact de nos campagnes sur nos clients

  • Participer lcriture des besoins outils du CRM (personnalisation orchestrateur) et leur dploiement en co avec notre ple MarTech et suivi des changes avec lIT


Qualifications :

Ton profil : 

  • Bac5 en marketing. Tu as une exprience russie de 3 5 ans en gestion de projets CRM et en optimisation des parcours clients triggers.

  • Tu matrises les outils CRM et une bonne comprhension des solutions Martech et Data. La matrise dAdobe Campaign est un prrequis. 

  • Tu es laise avec lanalyse des performances (KPIs donnes clients suivi des impacts business).


 

Ce que lon aime particulirement chez toi

  • Tu es connu pour ta vision client

  • Tu as de bonnes connaissances techniques et tu matrises parfaitement lutilisation dAdobe Campaign

  • Tu es dot dun bon esprit dquipe autonomie capacit grer plusieurs projets simultanment force de proposition

  • Tu es autonome dynamique et es force de propositions 

  • Tu sais prioriser et travailler dans les dlais impartis 


Remote Work :

Yes


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Remote

Company Industry

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.