Du bertst Kunden und Kolleg:innen zu Vertragsbernahme Anlagenverkauf und Vertragsauflsung und entwickelst Lsungen fr Sonderflle.
Du koordinierst das Tagesgeschft mit der Teamleitung Contract Management und untersttzt JuniorKolleg:innen.
Du bernimmst adhoc Projekte und setzt diese gemeinsam mit den Verantwortlichen um.
Du findest Lsungen fr Effizienz und Kundenprobleme in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Legal techn. Kundendienst Portfolio Management Customer Care Product Management und Tech.
Du trgst zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen bei um teaminterne und teambergreifende Workflows zu optimieren.
Du berichtest die wichtigsten KPIs an die Teamleitung Contract Management.
Qualifications :
Erfahrung in einem kundenorientierten dynamischen Unternehmensumfeld (z.B. Business Operations).
Erfahrung in der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und der Lsung von Geschftsproblemen.
Pragmatische ergebnisorientierte Arbeitsweise mit der Fhigkeit Ergebnisse adressatengerecht anhand von KPIs darzustellen.
Erfahrung im Umgang mit MS Office und Salesforce.
Du verfgst ber Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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