Als Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind fr die optimale Bearbeitung von Kundenauftrgen Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.
Die Stelle umfasst sowohl Frh als auch Sptschichten.
- Bearbeitung von Kundenauftrgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und bernehmen die vollstndige schnelle und verbindliche Bearbeitung von Kundenauftrgen
- Kundenservice: Sie sind fr die Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich und steigern die Kundenzufriedenheit durch eine optimale Problemlsung
- Datenpflege: Sie pflegen die Kunden Artikel und Preisdaten zuverlssig in das System ein
Qualifications :
- Ausbildung: Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung idealerweise im Handel oder der Logistik (z.B. Brokauffrau (m/w/d) Kauffrau fr Bromanagement (m/w/d) Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d)) oder passende Berufserfahrung
- Erfahrungen und Kenntnisse: Bestenfalls haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MSOffice
- Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung fr den Handel tragen dazu bei dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime