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Köln - Germany

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Job Description

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Sie bieten unseren Gsten bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zustzlich kmmern Sie sich um:

  • Prfung und Bearbeitung der Reservierungen berbuchungen und Optionen
  • Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
  • Rechnungserstellung und kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
  • Deposithandling und berwachung der fristgerechten Zahlungseingnge
  • Untersttzung des Sales sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten 

Qualifications :

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Persnlichkeit und Gastgeberqualitten stehen bei uns an erster Stelle! Auerdem zeichnen Sie aus:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualittsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitten und Leidenschaft fr die Hotellerie
  • Offenes kommunikatives Auftreten gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfhigkeit und Bereitschaft abteilungsbergreifend zu untersttzen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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