De leur rservation leur dpart vous et votre quipe traitez nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction est une priorit absolue. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la rception et des rservations mais galement de:
- Laccueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des rservations des surrservations et des options
- La ralisation des plannings et la gestion des congs
- Le contrle des cots et du budget des recettes dhbergement
- La mise en uvre et le maintien du systme interne de gestion de la qualit de Motel One
- La gestion de lencadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la rception et des rservations
Qualifications :
Vous avez une personnalit charismatique et vous possdez le sens de laccueil Alors nous avons hte de vous accueillir ! Car cest ce qui compte le plus pour nous. Conditions requises:
- tre titulaire dun diplme en htellerie et/ou possder une exprience professionnelle en htellerierestauration ou en centre dappel ou envisager un changement de carrire
- Avoir un intrt pour lencadrement une prcdente exprience en management est un plus
- Sengager offrir des prestations de qualit dmontrer des aptitudes en matire daccueil et nourrir une passion pour le secteur htelier
- Faire preuve douverture desprit et possder de bonnes comptences en communication. Une prsentation soigne et la matrise de langlais ( lcrit et loral) sont galement obligatoires
- Cultiver un esprit dquipe et prter mainforte diffrents services en cas de besoin car cest de cette manire que nous atteignons nos objectifs
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime