Expert en sinistre
Vous tes passionn par le service la client le et souhaitez faire une r elle diff rence dans la vie des gens Vous cherchez une carri re enrichissante dans un environnement en constante volution o vos comp tences seront valoris es et vos efforts reconnus Ce r le est une occasion unique de d velopper vos talents tout en contribuant des moments cl s pour notre client dans le domaine des assurances.
Ce qu il y a pour vous:
Salaire annuel selon l exp rience: de 60.000$ 70.000$.
Poste permanent et temps plein: 37.50 heures par semaine.
Un horaire stable du lundi au vendredi: de 9h 17h ou de 10h 18h.
Un environnement de travail hybride combinant t l travail et pr sence au bureau (minimum deux jours par semaine au bureau de Montr al rue Chabanel).
4 semaines de vacances annuelles d s l entr e en poste.
Possibilit de participer un r gime d pargneretraite et un plan de pension.
Acc s un r gime dactionnariat.
Avantages sociaux vari s.
Compte de d penses personnel d di au bien tre et opportunit s de b n volat.
Programme de reconnaissance des employ s pour valoriser votre engagement et vos r alisations.
Des opportunit s de perfectionnement : subventions pour frais de scolarit primes pour l obtention de certifications et programmes de d veloppement du leadership.
Une culture inclusive et diversifi e favorisant l panouissement personnel et professionnel.
Possibilit s de d veloppement et de progression professionnelle avec un soutien d di la formation.
Responsabilit s:
Guider les clients dans le processus d indemnisation et enqu ter sur leurs r clamations de collision automobile tout en leur offrant un service hors pair.
Respecter les pratiques exemplaires de l entreprise ainsi que les exigences r glementaires en assurant des r sultats optimaux en mati re de service et de gestion des indemnit s.
Travailler de mani re autonome dans un environnement num rique et collaboratif.
Participer des formations continues pour actualiser vos comp tences et connaissances li es aux meilleures pratiques du domaine.
Contribuer aux projets sp ciaux et fournir des recommandations pour am liorer les processus et l exp rience client.
Ce dont vous aurez besoin pour r ussir:
Dipl me d tudes coll giales ou universitaires.
Expert en sinistres avec licence de lAutorit des march s financiers (AMF) requis.
Solide exp rience en service la client le.
Bilingue en anglais et fran ais pour assister les clients dans les deux langues.
Excellentes comp tences en communication orale et crite.
Souci du client et engagement surpasser leurs attentes.
Capacit s adapter et incarner les valeurs de l entreprise.
Une exp rience dans le domaine des assurances ou des sinistres est un atout.
Pourquoi Recrute Action
Recrute Action (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.
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