IT Anwendungsbetreuer mwd
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Sie analysieren und erfassen die Kund:innenbedrfnisse und legen das Leistungsspektrum gemeinsam mit den Auftraggeber:innen fest. Ihren Fokus richten Sie dabei auf die technische Umsetzung der betrieblichen Anforderungen unter Bercksichtigung verknpfter Funktionen und bestehender Abhngigkeiten zu anderen Programmsystemen.
- Sie realisieren kundenspezifische Anwendungslsungen auf Basis von BMC Remedy und begleiten die Applikationen auch nach Projektende kontinuierlich im laufenden Betrieb.
- Die Planung und berwachung der Datenschnittstellen sowie die Installation und Administration der Applikation gehrt dabei ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet
- Ihnen obliegt die Erstellung und Pflege von Programmdokumentationen sowie der Benutzer und Organisationshandbcher.
Qualifications :
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im ITUmfeld
- Technisches KnowHow: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQLServer sowie im ITProzessmanagement und ITILFramework. Sie verfgen ber fundierte Kenntnisse zu Datenbanken Analyse und ReportingTools und bringen idealerweise Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy mit.
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich gute Englischkenntnisse wnschenswert
- Arbeitsweise: Selbstndige strukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise
- Persnlichkeit: Hohes Ma an Kunden und Serviceorientierung Teamfhigkeit und Flexibilitt ausgeprgte analytische und konzeptionelle Fhigkeiten
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
