Field Service Technicienne - Rgion de Bruxelles Halle Waterloo Wavre
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Job Description
En tant que technicien(ne) Field Service chez JDE vous faites partie de notre quipe technique laquelle voue une vritable passion notre produit (caf) la technique et met tout en uvre pour garantir au client une exprience exceptionnelle. En tant que spcialiste technique vous reprsentez notre entreprise auprs du client et vous veillez ce que celuici bnficie dun service technique de premier ordre : vous effectuez lentretien prventif des machines caf avec le plus grand soin et vous intervenez surlechamp lorsquune panne est signale par le client. Vous travaillez principalement dans la rgion de Bruxelles / Halle / Waterloo / Wavre mais vous tes galement dispos(e) remplacer occasionnellement des collgues ou tre prsent(e) dans nos bureaux.
Quallezvous faire
- Vous vous rendez chez nos clients afin de remdier aux problmes techniques affectant des machines caf de pointe. Ces problmes vous auront t communiqus au pralable par le Field Service Planning.
- Vous tes prsent(e) chez le client dans le dlai fix pour rsoudre le problme technique. Toutes les activits lies la fonction de technicien(ne) Field Service sont excutes conformment aux prescriptions de scurit.
- Vous effectuez les interventions techniques de manire professionnelle et oriente client la qualit du service tant dune importance capitale.
- Vos activits touchent la fois le domaine informatique lectrique et mcanique.
- Vous vrifiez les machines nouvellement installes dans un dlai dtermin vous communiquez des informations complmentaires et procdez un nouveau rglage des quipements en fonction des besoins du client.
- Vous effectuez les entretiens priodiques et prventifs.
- Vous prtez assistance durant linstallation des machines et/ou lors de leur reprise dans des cas exceptionnels en fonction des projets ou des circonstances.
- Vous tes la carte de visite de notre entreprise chez le client.
Qualifications :
Exigences de la fonction
Nous savons que les candidat(e)s dont le profil correspond aux critres mentionns cidessous conviendront parfaitement. Ne vous inquitez pas si vous ne cochez pas toutes les cases: Chez JDE lesprit dvolution occupe une place prpondrante. Cest pourquoi lenvie dapprendre constitue nos yeux une opportunit dvolution !
- Vous possdez un diplme A2 en lectronique/lectricit.
- Vous avez de prfrence de lexprience dans une fonction similaire mais les personnes frachement diplmes qui possdent des capacits techniques de haut niveau et une relle motivation peuvent galement entrer en ligne de compte.
- Vous combinez de bonnes connaissances techniques (avec le got den apprendre davantage) et une attitude commerciale/professionnelle envers les clients.
- Vous avez de bonnes facults danalyse pour rsoudre les problmes techniques chez les clients.
- Vous matrisez la communication orale en nerlandais et en franais.
- Vous tes capable de travailler de manire autonome et vous restez calme dans les situations stressantes.
- Vous tes bien organis(e) dans lexcution des diverses activits.
- Vous possdez un permis de conduire B.
- Vous disposez dun certificat de scurit BA4 ou vous tes dispos(e) lobtenir.
- Vous tes flexible : service occasionnel en dehors des heures normales de travail (service du weekend/du soir).
- Vous habitez dans la rgion liste
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
