JDE Charge de clientle GMS - CDI LOr Senseo Tassimo Grand-mre
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Job Description
VOTRE MISSION :
Rattach(e) au Service client de la direction Supply Chain le(a) Charg(e) de clientle est le(a) garant(e) de la relation client avec la grande et moyenne distribution. Il(elle) gre le flux dapprovisionnement depuis la prise de commande la bonne facturation afin de contribuer latteinte des objectifs de taux de service et le niveau de stock client.
Dans le cadre de cette mission le(a) Charg(e) de clientle est en interaction avec les diffrents services de la Supply Chain et de la Direction Commerciale.
Principales activits :
Gestion quotidienne du flux de commande
- Rceptionner contrler optimiser et grer les commandes clients.
- Pour les clients en flux GPA analyser les niveaux de stocks et laborer les propositions de commandes
- Grer et intgrer les innovations Produits les vnements promotionnels dans le flux de commandes
- Grer auprs de ses clients les indisponibilits produits (pnuries reliquats) et les litiges logistiques
- Identifier les carts de facturations la commande et en informer les quipes commerciales.
Gestion de la relation client
- Construire au quotidien une relation de qualit afin de satisfaire nos clients
- Assurer la communication des informations business de manire proactive (innovations promotions vnements marchs incidents de gestion)
- Prparer les rendezvous clients et les raliser en binme avec son manager
Sujets transversaux
- Possibilit de participer des projets transverses (dploiement de nouveaux outils revue de process construction dindicateurs) dans une approche damlioration continue
Qualifications :
- Diplm(e) de type Bac2 Bac 5 avec une spcialisation logistique vous justifiez dune premire exprience en Supply Chain idalement dans le secteur de la grande distribution ou bien vous tes dj expert dans les mtiers de ladministration des ventes/gestion de commandes clients.
- La connaissance de la Gestion Partage des Approvisionnement est un plus.
- Vous disposez de solides capacits dorganisation et vous menez vos activits avec une grande rigueur.
- Vous tes dot(e) de fortes qualits dadaptation et capable dinitiatives dans votre activit.
- Vous aimez travailler en quipe et avez un grand sens de la solidarit.
- Votre aisance dans lutilisation des systmes dinformation et votre maitrise dExcel vous permettront de russir ce poste.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
