Responsable Sminaires et Banquets

Lhtel The Hoxton Paris recherche son/sa Meetings & Events Manager !

Tu seras en charge de...

• Assurer et veiller la bonne prise en charge du client et garantir la satisfaction client par la qualit de son travail et lexemplarit de son comportement.
• tre exemplaire et vhiculer limage de lhtel et la transmettre auprs de ses quipes.
• Prendre le relais dans le cas de gestion de plaintes clients apporter des solutions et assurer un suivi si ncessaire.
• Intgrer former et favoriser le dveloppement des comptences de ses collaborateurs.
• Veiller la propret de son lieu de travail et la lhygine et la scurit alimentaire (HACCP).
• tre responsable de la bonne organisation des vnements en collaboration avec les diffrents services F&B Sales Front Office.
• Etre force de proposition pour les clients lors des visites de commercialisation.
• Superviser la mise en place les oprations sur site et le dmontage en assurant une excution sans faille.
• Grer les dfis imprvus ou les changements de dernire minute avec efficacit.
• Etablir des inventaires de suivi de matriel et tablir les bons de commandes en fonction de lactivit.
• Participer aux runions de prparation des vnements et sassurer que toutes les informations sont transmises aux quipes concernes.
• Prvoir et allouer efficacement les ressources (personnel quipement etc.) pour chaque vnement
• valuer le succs des vnements laide dindicateurs cls (participation engagement ROI).
• Collecter des retours dexprience auprs des participants parties prenantes et quipes pour identifier les axes damlioration.
• Prparer des rapports postvnement et des prsentations pour la direction.

Bien entendu cette liste nest pas exhaustive nous attendons de toi de la polyvalence !

Qualifications :

Nous avons besoin de toi si...

• Tu as au moins 2 ans dexprience sur un poste similaire
• Tu sautes du lit tous les matins plein dnergie et super enthousiaste du programme de ta journe
• Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos htels tu as dj train dans lun de nos bars et tu as probablement regrett ce dernier cocktail le lendemain matin
• Ton verre est toujours moiti plein
• Si nous nous retrouvions coincs dans un ascenseur avec toi nous apprcierions une sympathique conversation

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract