De opdrachtomschrijving

De politie werkt aan een kennis assistent waarbij kennis context en actiegedreven naar de agent in de politie basis zorg gestuurd kan worden. We zoeken een Specialist UX en AI Design die ervaring heeft met het ontwerpen van AIsystemen zodat bij het ontwerp o.a. rekening gehouden kan worden met de eisen van verantwoorde AI zoals technische verklaarbaarheid en de discretionaire bevoegdheid van de agent. De opdracht draagt bij aan de digitale transformatie van het korps waarbij automatisering de werkprocessen optimaliseert en de capaciteiten van medewerkers versterkt. De specialist is verantwoordelijk voor het vertalen van wensen en behoeften naar gevalideerde ontwerpen het uitvoeren van gebruikersonderzoeken het ontwikkelen van interactieve prototypes en het verder helpen van het team in het centraal stellen van de eindgebruiker. Daarnaast wordt verwacht dat de specialist het Politie Design System doorontwikkelt en richtlijnen voor datavisualisatie opstelt in samenwerking met het team met als doel het bevorderen van gebruiksvriendelijke en ethisch verantwoorde AIoplossingen.

Verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor de gebruiksvriendelijkheid van de software.
Je bent verantwoordelijk voor het maken van de juiste vertaalslag van een wens en behoefte naar een gevalideerd ontwerp.
Opzetten en toepassen van verschillende type gebruiksonderzoek
Ontwikkelen van interactieve prototypes
Het team naar het volgende level brengen in het centraal stellen van de eindgebruiker
Het door ontwikkelen van het Politie Design System
Gezamenlijk met het team richtlijnen opstellen omtrent datavisualisatie

Wij richten ons met deze aanvraag tot alle potentile aanbieders/inschrijvers; zowel aanbieders die een kandidaat offreren als ZZPers die zichzelf offreren.

Voor deze opdracht is een BO screening van toepassing. Een positief besluit is een vereiste voor het uitvoeren van deze opdracht.

1. Gebruikersonderzoeken: Opzetten en uitvoeren van gebruikersonderzoeken met als resultaat gedocumenteerde bevindingen en aanbevelingen voor verbetering van de gebruiksvriendelijkheid van AItoepassingen.

   Tijdsduur/Percentage:

   Het onderzoek dient binnen 12 weken afgerond te zijn.

   100% van de AItoepassingen die in het onderzoek worden meegenomen moeten gedocumenteerde bevindingen en aanbevelingen ontvangen.

2. Prototypes: Ontwikkelen en valideren van interactieve prototypes met als resultaat gevalideerde prototypes die voldoen aan de eisen van de opdrachtgever.

   Tijdsduur/Percentage:

   Het prototype dient binnen 15 weken te worden ontwikkeld en gevalideerd.

   100% van de prototypes moet voldoen aan de vooraf gedefinieerde eisen van de opdrachtgever.

3. Politie Design System (PDS): Doorontwikkeling van het PDS met als resultaat een geoptimaliseerde versie die consistent kan worden toegepast in AItoepassingen. Tijdsduur/Percentage:

   De doorontwikkeling moet binnen 15 weken afgerond zijn.

   50% van de toepassingen die het PDS gebruiken moeten de geoptimaliseerde versie consistent implementeren.

4. Richtlijnen DataVisualisatie: Opstellen van richtlijnen voor datavisualisatie met als resultaat goedgekeurde richtlijnen voor consistent gebruik binnen de organisatie.

   Tijdsduur/Percentage:

   De richtlijnen moeten binnen 10 weken worden opgesteld.

   10% van de stakeholders binnen de organisatie moeten de richtlijnen goedkeuren en accepteren.

5. Eindgebruiker centrale Benadering: Versterken van de eindgebruiker gerichte werkwijze binnen het team met als resultaat een aantoonbare verbetering in het designproces. Tijdsduur/Percentage:

   De verbetering moet binnen 6 maanden meetbaar zijn.

   80% van het designteam moet de eindgebruiker centrale benadering toepassen in hun werkprocessen.

Algemene Deadline: Alle resultaten dienen vr 31 december 2025 te worden opgeleverd

Betrokkenheid:
Identificeert zich met en voelt zich nauw betrokken.

Creativiteit:
Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele oorspronkelijke en vernieuwende ideen of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden.

Doorzettingsvermogen:
Blijft zich inzetten voor het beoogde doel ondanks eventuele weerstand of tegenslag.

Initiatief:
Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risicos te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.

Accuratesse:
Werkt nauwkeurig en zorgvuldig heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• Eis 2. De kandidaat heeft minimaal een erkend volwaardig en volledig afgeronde diploma op HBO niveau. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
• De Externe is inzetbaar vanaf(of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en metvoor 36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever niet worden verlengd. Dit zoals wordt aangegeven in het profiel. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
• Eis 4. De kandidaat heeft minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in het vakgebied User Experience. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 6. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van prototypes. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 7. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met prototype tooling zoals Axure Adobe XD Sketch of Figma. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 8. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in datagedreven applicaties. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 5. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met en kennis van Design Thinking. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 9. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met Design Systems. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mmjjjj t/m mmjjjj).
• Eis 10. Vereiste competenties/vaardigheden: Betrokkenheid: Identificeert zich met en voelt zich nauw betrokken. Creativiteit: Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele oorspronkelijke en vernieuwende ideen of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden. Doorzettingsvermogen: Blijft zich inzetten voor het beoogde doel ondanks eventuele weerstand of tegenslag. Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risicos te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten. Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig heeft oog voor detail en maakt weinig fouten. Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten meningen en ideen aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk. Bovenstaande competenties gevraagde werk en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.
• Eis 3. De kandidaat is in het bezit van een erkend volwaardig en volledig afgeronde certificaat van Human Factors en/of Nielsen Norman Group. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.

De Wensen

• Wens 2. De kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile ontwikkelomgeving. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie werkzaamheden naam van de opdrachtgever(s) en de periode ddmmjjjj waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen/minder dan 4 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile ontwikkelomgeving. 3/5 De kandidaat heeft 4 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile ontwikkelomgeving. 5/5 De kandidaat heeft meer dan 4 jaar aantoonbare werkervaring in een Agile ontwikkelomgeving.
• Wens 4. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring op het gebied van Accessibility en webrichtlijnen. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie werkzaamheden naam van de opdrachtgever(s) en de periode ddmmjjjj waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring op het gebied van Accessibility en webrichtlijnen. 5/5 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring op het gebied van Accessibility en webrichtlijnen.
• Wens 5. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het toepassen van Analytics ten behoeve van de UX. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie werkzaamheden naam van de opdrachtgever(s) en de periode ddmmjjjj waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring met het toepassen van Analytics ten behoeve van de UX. 5/5 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het toepassen van Analytics ten behoeve van de UX.
• Wens 6. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de (Semi)/overheid en/of Politie. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie werkzaamheden naam van de opdrachtgever(s) en de periode ddmmjjjj waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de (Semi)/overheid en/of Politie. 3/5 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de (Semi)/overheid. 5/5 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de Politie
• Wens 1. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met AIprojecten binnen een veiligheidsdomein (> 1000 medewerkers) en met het werken met blauwdruk. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie werkzaamheden naam van de opdrachtgever(s) en de periode ddmmjjjj waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring met AIprojecten binnen een veiligheidsdomein (> 1000 medewerkers) en met het werken met blauwdruk. 5/5 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met AIprojecten binnen een veiligheidsdomein (> 1000 medewerkers) en met het werken met blauwdruk.
• Wens 3. De kandidaat heeft minimaal een erkend volwaardig en volledig afgeronde diploma op HBO niveau in de richting van Industrieel Ontwerp Human Technology Industrial Design of Design for Interaction. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5 De kandidaat heeft geen erkend volwaardig en volledig afgeronde diploma op HBO niveau in de richting van Industrieel Ontwerp Human Technology Industrial Design of Design for Interaction 5/5De kandidaat heeft minimaal een erkend volwaardig en volledig afgeronde diploma op HBO niveau in de richting van Industrieel Ontwerp Human Technology Industrial Design of Design for Interaction