Coordinadora de Entrega y Post Venta de Departamentos
Coordinadora de Entrega y Post Venta de Departamentos
Posted on :
17-12-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Prop sito del Puesto
Garantizar la entrega oportuna y de calidad de departamentos de alta gama asegurando que se cumplan los est ndares establecidos por la empresa y brindando una atenci n post venta excepcional a los clientes. Esta posici n es clave para mantener la satisfacci n del cliente reforzar la reputaci n de la empresa y gestionar eficazmente cualquier proceso relacionado con el cierre del proyecto.
Responsabilidades Principales
- Coordinaci n de Entregas:
- Supervisar el estado f sico y est tico de los departamentos antes de la entrega asegurando que cumplan con los est ndares de calidad.
- Coordinar las visitas de inspecci n y la entrega oficial con los clientes.
- Elaborar checklists de entrega y resolver observaciones de manera eficiente.
- Atenci n Post Venta:
- Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con garant as aclaraciones o mantenimiento dentro del per odo post venta.
- Supervisar la soluci n de incidencias con contratistas y proveedores involucrados en el proyecto.
- Asegurar una comunicaci n clara y efectiva con los clientes durante todo el proceso post entrega.
- Supervisi n y Control de Calidad:
- Trabajar en conjunto con los equipos de construcci n y acabados para resolver detalles pendientes previo a la entrega.
- Documentar y dar seguimiento a las reparaciones adecuaciones o pendientes hasta su resoluci n final.
- Gesti n Administrativa:
- Llevar registro de entregas reclamaciones garant as y su estado actual.
- Elaborar reportes peri dicos para la Gerencia de Operaciones sobre el progreso de las entregas y la atenci n post venta.
- Relaci n con Clientes:
- Actuar como el punto de contacto principal para los propietarios despu s de la compra.
- Representar la filosof a y valores de la empresa asegurando una experiencia de servicio superior.
Requirements
- Formaci n Acad mica: Arquitecta titulada.
- Experiencia: M nimo 3 a os en posiciones similares relacionadas con entregas y/o post venta de desarrollos residenciales preferentemente de alta gama.
- Conocimientos T cnicos:
- Procesos de construcci n y acabados.
- Normativas aplicables a la industria inmobiliaria.
- Gesti n de garant as y post venta.
- Habilidades Deseables:
- Comunicaci n efectiva y enfoque en el cliente.
- Atenci n al detalle y orientaci n a resultados.
- Capacidad para coordinar equipos internos y externos.
- Organizaci n y manejo eficiente de tiempos.
- Software Requerido: Manejo avanzado de Microsoft Office y programas de gesti n (preferentemente CRM).
- Idiomas: Espa ol avanzado; ingl s deseable.
Benefits
BEneficios de ley
Atencion al detalles Experiencia en construccion y acabados
Education
Ingeniero Civil Arquitecto
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
