Nous recherchons un(e) Attach(e) Commercial(e) motiv(e) ambitieux(se) et dynamique pour renforcer notre quipe et participer la croissance de notre entreprise.
Les missions sont les suivantes :
- Rpond la demande du client que ce soit par tlphone ou email avec une offre personnalise et adapte aux besoins du client. Clientle franaise ou internationale en contact avec notre tablissement diffrents segments (MICE affaires loisirs ou vnements privs)
- Est responsable de la satisfaction du client ds le dbut des changes et ce jusqu la fin de la prestation
- Est linterlocuteur unique du client Meeting dans la mise en place et le traitement de la prestation vendue sadresse au client dans la langue du client (anglais ou franais)
- Sadapte au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur lorganisation de la manifestation
- Coordonne les services impliqus dans la ralisation de lvnement selon le cahier des charges tabli Banqueting Hbergement et prestataires. Passage des consignes quotidiennes auprs de notre quipier
- Sassure du respect des standards de qualit MGallery
- Est force de proposition en cas de mise en uvre dactions correctives en informant rgulirement le Responsable sminaires et banquets
- Formalise les documents de suivi (fiches de fonctions) et points de contrle
- Accueil et accompagnement client sur place lors de la prestation
- Accompagnement et suivi de lquipe sminaires et banquets
- Suivi de la facturation et des dbiteurs divers.
- Etablit un lien transversal permanent avec tous les services hteliers de lhtel : accueil bar restaurant hbergement Technique.
Si vous tes passionn(e) par lvnementiel souhaitez relever de nouveaux dfis et contribuer lessor dun tablissement en pleine croissance ce poste est fait pour vous !
Qualifications :
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Master 2 Ecole de commerce/ Ecole htelire
- Matrise des outils bureautiques et si possible du logiciel Opra
- Bilingue anglais
- Proactif
- Force de proposition
- Aisance relationnelle
- Diplomatie et matrise de soi
- Autonomie
- Sens commercial : aisance relationnelle got pour le challenge persuasion
- Organisation : mthode rigueur autonomie implication
- Gestion de lurgence : capacit prendre des dcisions ractivit
- Aptitude fonctionner en rseau : esprit dquipe capacit communiquer
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime