Vi sker en erfaren kundtjnstmedarbetare till John Mattson

r du en engagerad och kommunikativ person som trivs i en roll dr kundservice r i fokus Trivs du med fartfyllda arbetsdagar med varierande arbetsuppgifter dr du har en viktig roll i ett starkt och tryggt kundtjnstteam Sker du en roll dr du bde fr ge service via telefon digitala kontaktvgar samt fysiska besk D kan du vara den kundtjnstmedarbetare John Mattson letar efter! Tjnsten r p 75% med start i Januari.

Just nu befinner sig John Mattson i en utvecklingsfas och sker en kundtjnstmedarbetare mndagtorsdag till frvaltningsteamet p Lidingsom brinner fr att arbeta med god service till vra hyresgster och samarbetspartners men ven internt d rollen innebr mycket koordinering i kundtjnst. I rollen ingr bland annat att bemanna kundtjnsts reception och telefon digital kommunikation med hyresgster samt nyckelhantering

Hos John Mattson erbjuds du:

• En trivsam och dynamisk arbetsplats med en ppen och lttsam stmning

• Arbete i ett tryggt och engagerat team dr alla stttar varandra

• En central och mycket viktig roll dr du fr anvndning av din positiva energi tlamod stresstlighet och goda serviceknsla.

Arbetsuppgifter

• Ge information och service till hyresgster via telefon och digitala kontaktvgar som bland annat mail och chatt

• Bemanning av receptionen

• Nyckelhantering till frmst entreprenrer och hyresgster men ven internt till bland annat fastighetsteknikerna

• Std till kundvrdarna som ingr i kundtjnstteamet gllande varierande administrativa arbetsuppgifter

• Bidra till att befintliga arbetsprocesser inom kundtjnst effektiviseras

Vi sker dig som

• Har en avslutad gymnasieutbildning

• Har minst tv rs arbetslivserfarenhet av en liknande roll dr du arbetat med kundservice reception vxel eller liknande

• r flytande i svenska och engelska bde i tal och skrift

• Har goda datorkunskaper och ltta fr att lra dig nya system

• Har ett positivt frhllningsstt ltt fr att samarbeta och lskar att ge god service

• r noggrann ansvarstagande och har en god organisationsfrmga

• Klarar av att periodvis ha en hg arbetsbelastning och arbeta under hgt tempo nr mnga saker hnder samtidigt

• r driven och tycker om att samarbeta ta initiativ och lsa problem

Det r meriterande om du har

• Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom fastighetsbranschen framfrallt inom bostder och hyresrtter

• Har arbetat med digitala nyckelhanteringssystem

• Har arbetat med att bemanna chatt och andra kundvrdssystem

Vr rekryteringsprocess

Vi tillmpar lpande urval och annonsen kan drmed komma att tas ned innan sista anskningsdag om det r s att vi har gtt vidare till urvals och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehller tv urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv frmga. Testerna r ett verktyg fr att kunna hitta den kandidat med hgst potential fr tjnsten samt frmja jmlikhet mngfald och en rttvis rekryteringsprocess.

Om John Mattson

John Mattson r ett bostadsfastighetsbolag som ger och frvaltar cirka 4 300 hyresrtter samt kommersiella lokaler i fem kommuner i Stockholmsregionen; Liding Sollentuna Stockholm Nacka och Upplands Vsby. Vr ambition r att fortstta vxa i bra marknadslgen. Bolaget grundades 1965 av byggmstare John Mattson och verksamheten drivs n idag utifrn en vrdegrund baserad p lngsiktighet engagemang och nytnkande. Vr strategi baseras p fyra hrnstenar; frvaltning frdling frttning och frvrv dr hllbarhetsarbetet integreras i varje del. Visionen r att skapa goda livsmiljer ver generationer. Genom helhetsperspektiv och nrhet till hyresgsterna skapar vi trygga och attraktiva boendemiljer och lokalsamhllen.
John Mattsons aktie r noterad p Nasdaq Stockholm Mid Cap. Ls mer p johnmattson.se.

Arbetstider Mntors 0816.30Larsbergsvgen 10 Liding

Detta r ett konsultuppdrag p 75% iminst 1 r dr du blir uthyrd via oss p Arena Personal. Start i Januari.Vi tar inte emot anskningar via telefon och mejl.