Vos missions
Au seins du GRETA CDMAvous aurez pour mission la miseen place du Systme de Management de la Qualit (SMQ) et en assure la maintenance. Vous tes garantde la conformit avec les exigences qualit du LABEL EDUFORM et du referentiel national QUALIOPI.Plac sous la responsabilit de lOrdonnateur et du Directeur oprationnel du Greta vous aurez pour missions :
Outillage du Systme de Management de la Qualit :
- Participe la description et lvolution des processus
- Contribue la formalisation des procdures et des documents
- Supervise la gestion documentaire
- Conoit et met jour le manuel de la qualit
- Participe la veille sur lvolution des certifications et des rfrentiels qualits.
Maintenance du systme de management de la qualit :
- Planifie organise et met en oeuvre les audits
- Valide les rapports value les rsultats et propose des axes damlioration avec les diffrentes parties prenantes (internes et externes au GRETA CDMA).
Amlioration continue :
- Assure la gestion de la satisfaction et des rclamations des parties prenantes (des actions correctives des propositions damlioration)
- Collecte centralise suit lvolution des indicateurs de qualit et des tableaux de bord
- Rdige des documents de synthse (revue de direction comptes rendus etc)
- Propose des actions damlioration
- Participe llaboration et au suivi des plans daction
Communication :
- Participe lintgration des nouveaux collaborateurs (personnel permanent et CFC)
- Transmet les informations et les documents relatifs la dmarche qualit
- Accompagne les collaborateurs lutilisation des nouveaux outils documents procdures dans son champ de comptences
- Prpare et anime les runions ddies la qualit
- Participe aux travaux du groupe acadmique qualit
- Assure la relation avec les organismes certificateurs et Ministre.
Profil
- Maitriser la dmarche qualit et le rfrentiel national de certification qualit QUALIOPI et EDUFORM(souhaitable)
- Maitriser la gestion documentaire
- Suivre le processus dameliration continue
- Organiser et animer les revues de direction
- Animer des runions et prendre la parole en public
- Maitriser le pack office des outils bureautiques (Word Excel powerpoint outlook) et les plateformes numerique de typeoffice 365
Capacits dcoute de rdaction et de synthse
Aptitude au travail en quipe
Sens de lorganisation et des responsabilits
Rigueur et ractivit
Capacit dadaptation
Discrtion professionnelle
Nous recrutons et reconnaissons tous les talents et nous sommes attachs la mixit et la diversit.
Avantages
- Le poste est pourvoir ds que possible.
- Statut : Agent contractuel de lducation Nationale.
- Rmunration selon grille en vigueur et variable en fonction du niveau des diplmes et de lexprienceprofessionnelle.
- Niveau bac 3 minimum exprience significative dans le domaine de la formation conseille et de la qualit.