En Aret estamos buscando un/a profesional para una posicin de Recepcionista en un hotel de 4 estrellas ubicado en Cerdanyola del Valls. Si eres apasionado/a por el servicio al cliente y deseas desarrollar tu carrera en el sector hotelero esta es tu oportunidad!
Descripcin del Puesto
El/la Recepcionista ser responsable de proporcionar una clida bienvenida a los huspedes asegurando una experiencia de estancia excepcional. Este rol crtico implica tareas administrativas y atencin al cliente gestionando reservas y facilitando informacin a los clientes.
Funciones Principales
Atencin al Cliente: Proveer asistencia a huspedes desde su llegada hasta su salida asegurando su satisfaccin durante toda la estada.
Gestin de Reservas: Realizar y gestionar reservas a travs del sistema del hotel asegurando el cumplimiento de los estndares de servicio.
Administracin: Manejar llamadas telefnicas correos electrnicos y correspondencia del hotel de manera eficiente.
Resolucin de Incidencias: Asistir en la resolucin de problemas y peticiones de los clientes de forma rpida y eficiente.
Colaboracin con el Equipo: Trabajar conjuntamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del husped.
Requisitos
Experiencia Profesional: Mnimo de 1 ao de experiencia en recepcion en el sector hotelero.
Formacin Acadmica: Grado en Turismo Administracin Hotelera o campo relacionado ser preferible.
Idiomas: Espaol e ingls avanzado. Se valorarn otros idiomas.
Habilidades de Comunicacin: Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.
Vehculo propio: Imprescindible para el desplazamiento.
Beneficios
Contrato: Ofrecemos un contrato de prcticas con un paquete salarial competitivo.
Formacin Continua: Acceso a programas de formacin y desarrollo en el sector hotelero.
Ambiente de Trabajo: Ambiente de trabajo dinmico y colaborativo.
Descuentos: Beneficios y descuentos en servicios del hotel.
Si ests buscando un entorno donde puedas crecer y contribuir a mejorar la experiencia del cliente esperamos tu solicitud!
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