Sales Operations Specialist

Somos Merlin Digital Partner! Una empresa lder en IT y seleccin de talento digital que se destaca entre la multitud con ms de una dcada de experiencia. Hemos colaborado con xito y jugado un papel clave en el crecimiento de grandes actores de la industria como Wallapop Glovo Banc Sabadell y Factorial entre otros.

Nuestro enfoque se centra en las personas y en optimizar los procesos de seleccin. Nuestra misin es revolucionar las empresas integrando de manera fluida talento de primer nivel. Lo que nos diferencia es nuestra comprensin profunda de cada socio (siendo su mejor influencia!) abordando no solo sus necesidades sino tambin capturando su esencia.

Actualmente nos encontramos en bsqueda de un/aSales Operations Specialist. Es decir un/a CRM lover

Nuestro partner una startup con sede en Sant Cugat (Barcelona) y otra en Santa Cruz de Tenerife cuenta con ms de 150 empleados en poco ms de 2 aos con presencia internacional y cuya aplicacin con IA ofrece distintas tcnicas de marketing y growth con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes). Estn revolucionando el marketing Quieres sumarte al cambio Te contamos ms!

Qu necesitan

Una persona para el equipo de Operaciones que estar trabajando muy cerca del rea comercial que ayude a este departamento a optimizar procesos y proponiendo mejoras que les ayuden en su da a da.

En qu consiste el reto

• Estandarizar mejorar y documentar todos los flujos de trabajo de ventas para asegurar eficiencia escalabilidad y claridad en un entorno de alto crecimiento.
• Administrar el CRM y otras herramientas de ventas evaluar nuevas soluciones tecnolgicas y hacer partcipe al equipo para maximizar su uso. CRMlover(trabajan con Hubspot)
• Desarrollar y analizar mtricas clave (KPI) para evaluar y mejorar el rendimiento del equipo de ventas proporcionando insights y reportes a la direccin.
• Colaborar en la creacin de pronsticos de ventas precisos alineados con los objetivos comerciales y ajustados regularmente segn cambios en el mercado.
• Calcular y administrar las comisiones de ventas de manera precisa y puntual asegurando que los incentivos estn alineados con las metas comerciales y sean transparentes para el equipo.
• Asegurar que el equipo de ventas funcione sin interrupciones operativas resolviendo incidencias tcnicas rpidamente para que el equipo pueda enfocarse en vender.
• Coordinar con marketing para la calidad de MQLs y colaborar con atencin al cliente para optimizar la experiencia del comprador y fomentar la retencin.

Qu te har triunfar:

• Mnimo 3 aos en Sales Operations o reas afines.
• Experiencia en administracin optimizacin y personalizacin de CRM.
• Dominio de frmulas tablas dinmicas y anlisis de datos.
• Conocimiento en configuracin y administracin de centralitas telefnicas.
• Habilidad para interpretar mtricas de ventas y proponer mejoras estratgicas.
• Gestin de procesos y documentacin: Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo de ventas (dominio de herramientas como Notion miro etc.) Trello es tu mejor amigo!
• Ttulo universitario en Empresariales Ingeniera o reas afines.
• Conocimiento Bsico de SQL: Capacidad para realizar consultas bsicas y extraer datos relevantes.

Y estos sern tus beneficios:

• Flexibilidad horaria
• Salario competitivo y contrato indefinido
• Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• 23 das laborales de vacaciones da de cumpleaos
• Formato Hbrido con teletrabajo 2 das a la semana.
• Jornada intensiva todos los viernes del ao.
• Agosto flexible
• Actividades de teambuilding y celebraciones y offsites
• Referral Program

Preparado/a para formar parte del futuro del marketing Apply now!