CRM Content Manager FH

Plein temps Expriment Tltravail partiel

Intitul du poste :CRM Content Manager (F/H)
Localisation : Paris 8me
Dpartement : Marketing & Communication

NOUS SOMMES

• Une entreprise europenne indpendante avec plus de 250 salaris au service nos clients.
• Nous proposons des services et des produits dpargne performants et innovants dans plusieurs pays europens. Prs de 120 000 clients nous ont dj confi leur pargne qui reprsente au total plus de 8 milliards deuros.
• Nous avons des bureaux Paris (notamment le sige du groupe) Londres Dublin Amsterdam Lisbonne Vienne et Singapour ce qui dmontre lampleur du multiculturalisme.

VOUS ETES

• Dsireux(se) de rejoindre une entreprise en constante volution
• Dynamique capable dagir et de ragir de vous adapter
• Dtermin(e) proposer et porter vos ides pour nourrir chaque projet

OBJECTIF DU POSTE

Vous intgrez lquipe Customer Communication au sein de la direction Marketing.

Rattach au Head of Customer Communication vous tes responsable de lorchestration et de la production des campagnes CRM/PRM.

Lquipe est pluridisciplinaire et compose dun CRM Project Manager dun PO Customer Touchpoint dun digital content manager et dun dveloppeur Adobe Campaign. Vous intgrez donc un cosystme o chaque expertise contribue latteinte dun plan de contact pertinent personnalis et efficient qui cherche amliorer la satisfaction de nos clients et maximiser leurs valeurs business.

Vous serez en charge des plans de campagnes afin danimer de faon qualitative et personnalise notre portefeuille clients partenaires et prospects. Vous travaillerez main dans la main avec vos pairs (Marketing Mdia Digital ) pour donner le plus dimpact possible nos campagnes 360 et dvelopper le potentiel de nos clients.

Vous orchestrerez et produirez des campagnes CRM/PRM en troite collaboration avec lensemble des interlocuteurs marketing assurant ainsi une excution fluide et efficace. Votre rle consistera dfinir mettre en uvre et suivre les campagnes tout en crant des contenus engageants et pertinents pour nos clients prospects et partenaires. Lobjectif principal de votre mission sera damliorer la satisfaction client et de maximiser la valeur business en optimisant lutilisation des outils et des processus disponibles.

VOS MISSIONS

Dfinition orchestration et suivi des Campagnes CRM/PRM (40%)

• Dfinir et orchestrer les campagnes CRM/PRM en alignement avec les objectifs stratgiques de lentreprise.
• Rdiger des contenus dont la qualit et la pertinence des campagnes sont en cohrence avec le contenu qualitatif et innovant de Corum
• Suivre la bonne tenue de planning danimation des ajustements des dates de campagnes pour maximiser limpact et lengagement
• Proposer des optimisation de processus avec une recherche constante damlioration continue

Cration de contenu (email sms espace priv app survey...) (60%)

• Rdiger et crer du contenu pour les communication multi touchpoints destinations de nos clients prospects et partenaires (emails sms notification et pop up espace priv app survey...)
• Assurer la cohrence entre le brief marketing (incluant les enjeux objectifs cibles plans de lancement ton & intention et contraintes de conformit etc) et le contenu des supports de communication.
• tre garant de la cohrence du discours et dimage avec laide des quipes Brand Digital Studio et Marketing et lensemble des contributeurs marketing mtiers compliance rdacteur interne
• Relire et approuver les templates finaux avant envoi.

VOTRE PROFIL

• Exprience professionnelle dau moins 4/5 ans
• Dot dune sensibilit rdactionnelle trs professionnelle vous proposez les bons messages pour la bonne cible dans un secteur dactivit rglement afin datteindre vnos objectifs
• Formation suprieure de type Bac4/5 cole communication/marketing/digital
• Vous tes sensible aux approches business (favorisant la conversion)
• Vous avez le sens du travail en quipe
• Vous savez grer plusieurs dossiers en parallle et laise avec les outils collaboratifs (Jira Confluence ..)
• Vous avez un bon niveau danglais
• Vous tes rigoureux et savez prendre des initiatives

NOUS REJOINDRE CEST

NOTRE AMBITION NOTRE ADN

Notre groupe plus connu en France sous la marque Corum lEpargne est spcialis dans la gestion et la commercialisation de solutions dpargne long terme incluant des produits de placement immobiliers (SCPI) de financement dentreprises (fonds obligataires) ainsi quun contrat dassurance vie propos par notre compagnie dassurance Corum Life. Le Groupe ralise un chiffre daffaires de plus de 200 millions deuros.

Depuis notre cration en 2011 nous avons connu une croissance soutenue en mettant le client au cur de toutes nos proccupations. Nous nous appuyons sur nos valeurs qui sont lengagement laccessibilit et la transparence. Nous mettons tout en uvre pour proposer des offres performantes adaptes aux pargnants acteur audacieux et prcurseur reconnu comme tel par le march.

Corum lEpargne est galement engage dans la culture afin de promouvoir ses valeurs de performance et dinnovation et de contribuer au dveloppement des savoirfaires (via plusieurs partenariats ou en tant sponsors pour des sportifs par exemple)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation dhandicap.