Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailNot Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Vind je dat bedrijven een ambitie moeten hebben die verder reikt dan alleen kortetermijnwinst Is je antwoord ja Je wordt onderdeel van een team dat de juiste hulpmiddelen aan de juiste mensen verstrekt. Een team dat begrijpt wat het betekent voor onze partners om met hart en ziel te ondernemen. Een team dat originele financile oplossingen biedt voor succes dat generaties lang standhoudt.
Voor het team Specialties zijn wij op zoek naar een Contractmanagement & Support medewerker die ervaring heeft met het werken binnen een complexe backoffice functie.
Je kunt werken met verschillende systemen bent oplossingsgericht kunt goed zelfstandig werken heel flexibel ingesteld en waar werk ligt pak je deze op. Dagelijks zijn er veel deadlines en moet je goed onder druk kunnen werken waarbij kwaliteit en nauwkeurig werken heel belangrijk is.
Dagelijkse praktijk:
Contractsovernames
Afkopen zowel tussentijds als aan het einde van een leaseperiode en in de doorhuur
Verzekeringen
Service uitbetalingen aan onze vendoren
Diverse contract mutaties
Oppakken van alle 2elijns vragen verzoeken en wijzigingen over lopende contracten en/of klanten met een actief portfolio.
Identificeren van mogelijkheden tot proces verbeteringen.
Het opbouwen en in stand houden van een goede samenwerking met andere afdelingen
Uitvoeren van nietstandaard activiteiten op te zorgen voor een correcte behandeling uitvoering en output van incidenten uitzonderingen.
KPIs:
Klanttevredenheid
Reactiesnelheid klantverzoeken (intern&extern)
First time right
Belangrijk:
MBO/ HBO werk en denkniveau.
Minimaal 2 jaar werkervaring binnen een hectische backoffice functie.
Ervaring met klantcontact
Kennis en affiniteit van processen en systemen.
Goede communicatieve vaardigheden
Sterk cijfermatig inzicht.
Omgaan met deadlines
Een teamspeler
Klantgericht
Stress bestendig
Ondernemend en zelfstandig
In staat om feedback te geven
Wat de medewerkers vinden van DLL
De cultuur binnen DLL draait om verbinden en faciliteren van mensen
DLL moedigt je aan dingen vanuit je hart te doen die goed zijn voor de klant
DLL begrijpt dat de medewerkers het verschil maken
DLL ondersteunt je om zowel professionele als persoonlijke doelstellingen te bereiken
Ik krijg altijd ruimte om mezelf verder te ontwikkelen binnen DLL
DLL zorgt ervoor dat je zowel in je rol werk en ervaring groeit: maar ook als persoon
Wie zijn wij
Bij DLL maak je deel uit van verschillende onderdelen. We zijn team members familie members community members. We zijn members uit verschillende culturen en verschillende nationaliteiten. We hebben allemaal verschillende geloven verschillende passies verschillende oogpunten talenten en interesses. We hebben allemaal een andere achtergrond culture nationaliteiten en geschiedenissen.
Ondanks onze verschillen hebben we 1 ding gemeen: eenieder is een member van DLL.
Ons bedrijf is opgericht in Nederland inmiddels zijn wij uitgegroeid tot een succesvol internationaal bedrijf. Onze diepgewortelde cultuur is gebaseerd op samenwerking minder hirarchie een eerlijke directheid die ons is staat stellen om te integreren ideen op te doen en te innoveren over de landsgrenzen heen.
Veel bedrijven zeggen dat ze Europees Amerikaans Aziatisch en Australisch zijn bij DLL zeggen wij het niet alleen wij zijn dit.
We zijn een crossculture samenwerkingsverband een onderling verbonden netwerk met een doel voor ogen: Partnering for a better world
Aanvullende informatie:
Kandidaten moeten maximaal binnen een straal van 1 uur reistijd wonen voor deze rol;
Tijdens de inwerk periode werkt de kandidaat fulltime op kantoor;
Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de cao;
Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
Preemploymentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant dan zal er een preemploymentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de preemploymentscreening;
De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) welke bij intake n op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
BELANGRIJK!: Vul alle kandidaat gegevens juist in. Vul bij woonplaats de woonplaats in van de kandidaat. Dit zijn gegevens die de klant wil ontvangen met de aanbieding. Bij onvolledige/onjuiste aanbiedingen is er een risico dat de kandidaat niet aangeboden kan worden en hiermee afgewezen wordt
Full Time