Aftersales Operations Manager mwd

Aftersales Operations Manager (m/w/d)

in Linden Hessen Deutschland

mit 40 Stunden

ber uns

ITM Power fertigt PEMElektrolyseure fr die Produktion von grnem Wasserstoff. Unsere Technologie trgt dazu bei den Weg zu einer saubereren Wirtschaft zu ebnen indem wir unseren Industriekunden die Dekarbonisierung ermglichen.

Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben und unser AftersalesTeam zu erweitern suchen wir Sie als Aftersales Operations Manager (m/w/d). Wir wnschen uns ein neues Teammitglied das die Gesamtverantwortung fr die Einsatzplanung die technische Ausrstung und die Prozessoptimierung fr das Aftersales Team bernimmt. Sie fhren das Operations Team in unserer Aftersales Abteilung untersttzen unsere Auendiensttechniker und Materialprfer und arbeiten mit dem kaufmnnischen technischen Support Team zusammen.

Unser Ziel ist es gemeinsam mit Ihnen und unserem talentierten Team unsere Kunden bei der Inbetriebnahme Wartung und Fehlerbehebung zu untersttzen und einen hochprofessionellen Service zu bieten. In Ihrer Rolle berichten Sie an den Head of Aftersales in Sheffield UK. Ihr Arbeitsplatz ist an unserem neuen und wachsenden Standort in Linden Hessen sowie zu einem Groteil an unseren Kundenstandorten. Gemeinsam mit uns beschleunigen Sie die Einfhrung von Wasserstoff als saubere Energielsung und machen einen Unterschied auf dem Weg zu Net Zero.

Tasks

• Verantwortung fr das RAMSManagement an unseren Kundenstandorten
• Optimierung Aufrechterhaltung und Bereitstellung aller Prozesse und Ressourcen im Bereich Aftersales
• Definition von technischen Standards SOPs und Dokumentationsrichtlinien
• Durchfhrung von technischen Produktschulungen fr interne und externe Stakeholder
• Verantwortung fr die effiziente und effektive Einsatzplanung fr das Auendienstteam sowie das Management von berstunden und Abwesenheiten
• Durchfhrung von TeamCheckIns Einzelgesprchen und Feedbackterminen
• Komptenzbewertung und schulung fr das Team
• Management von Reiseanforderungen/arrangements Visa und Genehmigungen fr Reisen des Aftersales Teams
• Materialkoordination (Ersatzteile Werkzeuge Kalibrierungen) und Management des Werkzeugkatalogs und von Ersatzteilen
• Versand von Ersatzteilen und Untersttzung des ITMLagerteams
• Datenaufbereitung fr unseren Head of Aftersales zur effizienten Ressourcenplanung

Requirements

• Bacherlorabschluss im Bereich Ingenieurwesen
• Mehrjhrige Erfahrung in Management Fhrung und Entwicklung eines Auendienstteams
• IOSH managing safely oder gleichwertig
• Erfahren in der Zusammenarbeit mit Industriekunden (Kraftwerke Raffinerien usw.) und deren Genehmigungssystemen
• Fundierte Kenntnisse der HSEStandards und industriellen Instandhaltungspraktiken idealerweise in Deutschland sowie Europa
• Erfahrung in der Erstellung von Verfahrensanweisungen und Risikobewertungen sowie Vertrautheit mit Arbeitsgenehmigungssystemen
• Verstndnis und Erfahrung im Umgang mit Druckgasen sowie Kenntnisse der ATEXRichtlinien
• Verstndnis von internationaler Personaleinsatzplanung in Bezug auf Visa Genehmigungen und Reiseanforderungen um einen effizienten und effektiven Einsatz unsere Aftersales Teams zu ermglichen
• Selbstvertrauen in der Durchfhrung von Schulungen fr Mitarbeiter aller Ebenen in unterschiedlichen Umgebungen
• Fhigkeit in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und rasch fundierte Entscheidungen zu treffen
• Fhigkeit Standardprozesse aufzubauen und einzuhalten
• Hohe Reisebereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen
• Flieende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Sinnstiftende Ttigkeit mit der Mglichkeit einen wahren Unterschied zu machen
• Einblick in neuste Technologien
• Wettbewerbsfhige Vergtung
• 30 Tage Urlaub
• Mobilittsuntersttzung fr die Reisekoordination durch unseren Reisebuchungspartner
• RemoteWorkFlexibilitt und Ausrstung
• Arbeiten Sie an unserem modernen Standort in Linden mit neuer Broausstattung hhenverstellbaren Schreibtischen Schulungsrumen Pausenrumen und Teamkchen
• Umfassende Einarbeitung sowie vielversprechende Entwicklungsmglichkeiten

Wenn Sie die Rolle als Aftersales Operations Manager (m/w/d) in unserem Team spannend finden und das Gefhl haben dass Sie mit Ihrem Knowhow Ihrer Erfahrung und Engagement einen Unterschied machen knnen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung auch wenn Sie mglicherweise nicht alle aufgefhrten Anforderungen erfllen. Bei ITM Power glauben wir an Chancengleichheit und sind davon berzeugt dass Vielfalt unser Team strkt. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben in englischer Sprache da unser HRTeam in Sheffield UK sitzt.

Wenn wir uns nach dem Bewerbungsprozess freinander entscheiden erhalten Sie von uns ein Angebot mit einem Vertragsentwurf. Im Rahmen des Onboardings erhalten Sie alle Arbeitsmittel und eine intensive Einarbeitung Sie besuchen unseren Hauptsitz in Sheffield und lernen alle wichtigen internen und externen Stakeholder kennen. Ihr Ansprechpartner unser Head of Aftersales steht Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

Wir freuen uns darauf von Ihnen zu hren!