- Service client et correspondance : Offrir un service professionnel et avenant rdiger et distribuer la correspondance (contrats lettres de bienvenue demandes de cadeaux cartes VIP etc.).
- Gestion administrative et communication : Assurer les activits de bureau (copie envoi de documents suivi des promotions des concurrents affichage quotidien des activits) et grer les communications internes.
- Rservations et suivi des congrs : Amorcer les rservations OSEM crer des comptes et des rservations tablir des fichiers de service et notifier les services affects de toute demande formule par un hte ou un client puis prparer des rapports sur le droulement des congrs.
- Gestion de lquipement et des commandes : Sassurer du bon fonctionnement de lquipement de bureau et commander des services requis comme les fleurs.
- Soutien administratif et suivi des employs : Classer les bons de commande enregistrer les fiches de paie grer les sondages TrustYou et participer aux runions de service mensuelles.
Qualifications :
VISA : doit tre lgalement ligible travailler au Canada.
- Rservations et suivi des congrs : Amorcer les rservations OSEM crer des comptes et des rservations tablir des fichiers de service et notifier les services affects de toute demande formule par un hte ou un client puis prparer des rapports sur le droulement des congrs.
- Comptences en service la clientle : Bonnes aptitudes en service la clientle et relations interpersonnelles orient vers les rsultats et motiv.
- Gestion multitche et travail sous pression : Capacit effectuer plusieurs tches simultanment et travailler efficacement sous pression.
- Connaissances spcifiques : Connaissance des capacits des salles de runion des procdures de sant et de scurit et de la terminologie de montage des salles. Connaissance de la restauration et bonne comprhension des services de lhtel (entretien rception banquets cuisine).
- Comptences techniques et linguistiques : Matrise de Word Excel PowerPoint Outlook et connaissance ra Cloud (atout). Excellentes aptitudes en communication en franais et en anglais afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime