Teamleader till kundservice p JYSK

Vill du arbeta p ett fretag med en stark fretagskultur dr en vilja att stndigt frbttras r ngot som efterstrvas i allt vi gr D r JYSK rtt fretag fr dig!

Vi sker nu en erfaren Teamleader som vill vara med att utveckla Sveriges bsta kundservicecenter. Du kommer att komma till en avdelning med framstende vinnarkultur och dr du har stora mjligheter att gra personlig karrir och fira framgngar!

Kundservice har idag en vldigt viktig roll i kundens resa p JYSK och avdelningen vxer fr varje r. Inom fretaget r vi spindeln i ntet som fr samman butikerna online och B2B. Det r viktigt att du som sker trivs i en arbetsmilj med snabba beslut hgt i tak och dr egna initiativ uppmanas. P JYSK vrdestter vi personalen hgt och lever efter vrt medarbetarlfte Bring dedication Meet Possibilities.

Du kommer ansvara fr ett team p ca 812 medarbetare dr du ska skerstlla framgng i uppsatta service och frsljningsml samt att teamet utvecklas i rtt riktning. Du kommer sitta med i ledningsgruppen fr kundservicecentret i Sverige dr du frvntas bidra till att verksamheten konstant utvecklas mot vrt uppsatta ml att bli Sveriges bsta kundservicecenter.

Du r en resultatdriven och ansvarstagande person med flera rs ledarerfarenhet som gillar ett hgt tempo och nu vill ta nsta steg i din karrir. Vi behver dig med glimten i gat som r nytnkande med sljarmentalitet som kan ta vrt Kundservicecenter till nya hjder genom dina ider och ledarfrmgor!

Du r engagerad och

• Uppnr uppsatta KPI:er bde inom service och frsljning
• Du utbildar och utvecklar kontinuerligt ditt team
• Coachar dagligen i form av medlyssning och samtal med personalen
• Ansvarar fr schemalggning
• Rekryterar samt anstller medarbetare.
• Skerstller ett bra samarbete med andra avdelningar inom JYSK samt externa partners

Du ges mjligheter och

• Har minst 2 rs erfarenhet som ledare grna inom kundservice
• Har en god kommunikativ frmga bde skriftligt och verbalt
• Talar flytande svenska och engelska

Det r meriterande om du har tidigare erfarenhet frn kundservice och tidigare arbete med ehandelsflden/butiksflden.

Nyfiken

Klicka p Ansk hr fr att anska och ta kontrollen ver din karrir! Skicka in din anskan senast 2024.12.16 vi behandlar anskningar lpande.

Har du ngra frgor kring tjnsten r du vlkommen att hra dig till rekryterande chef Filip Stertman Customer Service Manager 

JYSK har expanderat frn en butik i Danmark 1979 till mer n 3500 butiker ver hela vrlden. Fr att skra framtida tillvxt behver vi de bsta medarbetarna. Ta tillvara p detta tillflle att bli en del av JYSK. If you bring dedication you will meet possibilities.