Analyste TI
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10-12-2024
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Job Description
Logient est la recherche dun Analyste TI pour lun de nos clients.
Plus de d tails sur ton r le :
- Analyser ex cuter et documenter les demandes li es aux applications d assurances valuer les impacts sur l environnement existant
- D celer les conflits potentiels des activit s dans le calendrier global et collaborer avec les autres groupes et partenaires TI impliqu s
- Prendre en charge les demandes diverses et en faire le suivi (incidents probl mes requ tes d assistances etc.)
- Participer la gestion de l hygi ne des outils de communications (courriel canaux Teams Jira etc.)
- Communiquer les activit s aux quipes projet affaires et autres quipes TI
- Effectuer le soutien op rationnel en partenariat avec ses coll gues analyser et qualifier les demandes en liminant les enjeux
- Participer l volution des orientations des processus et des outils les supportant
- Assurer une bonne hygi ne TI du parc applicatif sous la responsabilit de notre secteur
- Analyser et qualifier les demandes de support applicatif en provenance des utilisateurs et des partenaires internes ou externes
- Travailler de concert avec les quipes de notre client et les fournisseurs externes pour assurer la pr vention la d tection et la r solution des pannes applicatives
Profil recherch
- Dipl me d tudes coll giales connexe au secteur d activit et cinq ann es d exp rience pertinente OU Baccalaur at connexe au secteur d activit et deux ann es d exp rience pertinente
- Forte habilet en communication verbale et crite
- Habilet dans la gestion des priorit s
- tre dispos travailler en dehors des heures r guli res de travail au besoin
- Fort esprit d analyse rigueur et souci du d tail
- Fortes aptitudes relationnelles orient client
- Exp rience en TI gestion d applications dans un cosyst mes complexes (changements maintenance volution) un atout
- Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira Confluence MS Office365 ServiceNow un atout
- Connaissance des m thodologies de gestion des initiatives et des op rations : Agile (Scrum Kanban) ITIL DevOps ou autre
- Compr hension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et probl mes souhaitable
Employment Type
Full Time
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