CHEF DE BRIGADE DE NUIT HF
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1 Vacancy
Job Description
La nuit vous appartient Chez Novotel Paris La Dfense !
Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit passionn dynamique et prt relever de nouveaux dfis en pleine nuit. Vous tes un leader naturel Vous aimez prendre des initiatives Vous tes fait pour nous !
En tant que Chef de Brigade de nuit vous serez en charge de :
Assurer laccueil des clients lhtel durant la nuit et veiller la qualit des prestations offertes aux clients.
Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
Organiser les arrives et les dparts avec son quipe.
Assurer la bonne gestion des situations de surbooking : contrles des rservations et dlogements vers dautres htels.
Avoir la responsabilit de ltablissement aprs le dpart des responsables de jour tout en garantissant le calme et la scurit des clients.
Encadrer et animer notre quipe de rceptionnistes de nuit et assurer une formation continue (contrle travail).
tre garant du bon droulement des diffrentes cltures de la cohrence des chiffres daffaires de la rconciliation des diffrents rapports et du contrle de la parfaite application des procdures de clture.
Faire un compterendu de la nuit et transmettre les demandes ventuelles des clients au rceptionniste qui prend la relve.
Assurer et veiller la scurit de lhtel et de ses clients en appuyant sur le vigile sur place.
Qualifications :
- Une exprience en htellerie et une exprience de gestion dquipe serait un plus.
- Une grande capacit travailler la nuit (pas de panique vous tes un oiseau de nuit !).
- Un excellent sens de la communication une personnalit lcoute et une nergie dbordante.
- Autonomie et prise de dcision rapide mme 3 heures du matin.
- Une attitude positive et le sens du service.
Prt relever le dfi Postulez maintenant pour rejoindre laventure nocturne chez Novotel Paris La Dfense !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
