Ce que vous ferez:
- Accueillir enregistrer et installer les htes ;
- Aider les htes en ce qui concerne les installations de lhtel de manire informative et utile ;
- Augmenter les taux de remplissage des chambres en ralisant des ventes incitatives de types de chambres ;
- Facturer les clients la fin de leur sjour ;
- Rsoudre les plaintes et les problmes clients ;
- Toutes autres tches connexes ;
Qualifications :
Votre exprience et comptences comprennent:
- De fortes capacits interpersonnelles et de rsolution de problmes ;
- Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment ;
- Bilinguisme ncessaire (Franais et Anglais) ;
- Une exprience pralable en gestion de clients et utilisation dun systme de PMS est un atout ;
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime