CRM Manager
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1 Vacancy
Job Description
Nuestro cliente un destacado grupo de lujo internacional hotelero busca un/a CRM Manager apasionado/a por la gestin de datos la automatizacin de marketing y la optimizacin de campaas digitales. Este rol requiere a una persona altamente analtica con un enfoque orientado a resultados y una fuerte capacidad para interpretar datos y convertirlos en estrategias de negocio efectivas. Buscamos a alguien proactivo/a capaz de trabajar en estrecha colaboracin con equipos internacionales y aportar mejoras continuas en la gestin del ciclo de vida del cliente.
Responsabilidades:
- Supervisar y ejecutar campaas de email marketing alineadas con el funnel de ventas mediante la herramienta CRM.
- Desarrollar segmentaciones de clientes para campaas ms efectivas y dirigidas.
- Monitorear y analizar mtricas clave de campaas ajustando estrategias en tiempo real para maximizar el rendimiento.
- Supervisar el uso del CRM para garantizar una correcta gestin y registro de datos.
- Proponer e implementar estrategias de fidelizacin y adquisicin de clientes.
- Colaborar en la implementacin de nuevas funcionalidades y reportes personalizados en la herramienta CRM.
- Coordinar y formar a los usuarios internos para el uso ptimo del CRM.
- Gestionar la comunicacin directa con clientes y clsteres alineando las campaas con las necesidades del negocio.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 45 aos en marketing digital.
- Conocimiento slido de herramientas de CRM y automatizacin de marketing.
- Capacidad para trabajar de forma autnoma y tomar decisiones estratgicas.
- Habilidades analticas avanzadas con experiencia en KPIs y mtricas de rendimiento.
- Excelentes habilidades de comunicacin y coordinacin tanto en espaol como en ingls. Portugus es un plus.
- Disponibilidad para trabajar en horario flexible y coincidir con las franjas horarias de equipos internacionales.
Beneficios:
- Horario flexible y trabajando desde las oficinas en Holanda.
- Ambiente internacional con equipos multiculturales.
- Oportunidades de crecimiento en una organizacin lder en el sector de lujo.
Employment Type
Full Time
