ZZP Changegerichte applicatiebeheerder - team exploitatie

De opdrachtomschrijving

freelance

Dit ga je doen

Ben jij iemand die energie haalt uit het verbeteren en beheren van applicaties met een focus op verandering Als Changegerichte Applicatiebeheerder speel jij een cruciale rol in het ontwikkelen en onderhouden van IToplossingen die onze bedrijfsprocessen bij NS blijvend optimaliseren. Binnen het team Exploitatie ben je verantwoordelijk voor zowel het Functioneel Applicatiebeheer als het realiseren van change. Het team Exploitatie binnen NS IT Stations speelt een cruciale rol in het ondersteunen van de ITmiddelen die de operationele processen op stations mogelijk maken. Dit domein omvat het beheer van onder andere stationsverhuur en de daaraan gekoppelde financile transacties toegangssystemen voor stationsruimtes en mediaschermen evenals de ondersteuning van logistieke diensten. Het team werkt volgens de agilemethodologie om innovatieve en efficinte oplossingen te realiseren die bijdragen aan een optimale werking van stations als multifunctionele omgevingen. Het team bevindt zich in een dynamische digitaal georinteerde omgeving waarin technologien zoals SaaS PaaS Process Mining drones en digital twins worden gentegreerd om stations te transformeren in wereldklasse faciliteiten. Er is een sterke focus op innovatie en het maximaliseren van waarde door middel van experimenten en continue verbetering. Binnen het team werken medewerkers samen met diverse interne en externe stakeholders waarbij de rol van de applicatiebeheerder essentieel is voor het afstemmen van gebruikersbehoeften en het onderhouden van een robuuste ITinfrastructuur.

Het team streeft ernaar een veilige comfortabele en veelzijdige stationservaring te bieden en draagt bij aan het strategisch beheer en de ontwikkeling van ongeveer 400 stationslocaties

Hier ga je werken

Jouw verantwoordelijkheden: Product en serviceontwikkeling: Samenwerken met business owners en gebruikers om hun wensen om te zetten naar werkbare ICToplossingen. Ondersteunen bij het specificeren van behoeften en het in beheer nemen van ITdiensten. Analyseren en evalueren van ITproducten en services en begeleiden van het wijzigingsproces. Product en servicekwaliteit: Levenscyclusbeheer van ITproducten bewaken en ITadministratie op orde houden. Zorgen voor continuteit van ITdiensten en naleving van security en privacybeleid. Ketenbeheer: Cordineren van de oplossing van product en serviceverstoringen. Relaties beheren met externe partners en zoeken naar optimalisaties binnen ketens. Kennisdeling: Bevorderen van kennisdeling binnen teams en geven van trainingen en workshops. Advies en communicatie: Eerste aanspreekpunt zijn voor gebruikers en adviseren van de business over ITproducten.

Dit zijn de eisen

Wat breng jij mee

• HBO/WO werk en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante ervaring als applicatiebeheerder.
• Sterke communicatievaardigheden en een pragmatische proactieve houding.
• Capaciteit om snel te schakelen tussen verschillende teams en stakeholders.
• Kennis en ervaring met IT security bijvoorbeeld ISO27001
• Kennis en ervaring rondom software configuration management met bijvoorbeeld ServiceNow
• Kennis en ervaring rondom beheer en change processen bijvoorbeeld ITIL.
• Kennis en ervaring rondom incident en problem management en evalueren met bijv. root cause analysis om hier als organisatie van te leren.
• Kennis en ervaring in Agile werken met bijvoorbeeld Scrum.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij ht verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks en werknemersverzekeringen (WW WAO WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzpers) die zichzelf uitlenen. Deze opdracht is ook niet geschikt voor de directeurgrootaandeelhouder die niet is verzekerd voor de werknemersverzekeringen. Ik verklaar dat de aangeboden kandidaat geen zelfstandig professional is ook niet via een doorleenconstructie.
• Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal allin uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Jouw tarief is een maximaal allin uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten faciliteiten eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces. 2) De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan 600 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies ja. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht tot een maximum van 24 maanden geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden. 4) Houdt er rekening mee dat de fee van 040 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar 042. De fee in geval van een fee overeenkomst 025 blijft ongewijzigd.
• Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzpers) die zichzelf uitlenen.
• Je hebt HBO/WO werk en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante ervaring als applicatiebeheerder.
• Je hebt sterke communicatievaardigheden en een pragmatische proactieve houding.
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
• J e hebt kennis en ervaring met IT security bijvoorbeeld ISO27001;
• Je hebt kennis en ervaring rondom software configuration management met bijvoorbeeld ServiceNow;
• Je hebt kennis en ervaring rondom beheer en change processen bijvoorbeeld ITIL;
• Je hebt kennis en ervaring rondom incident en problem management en evalueren met bijv. root cause analysis om hier als organisatie van te leren.
• Je hebt kennis en ervaring in Agile werken met bijvoorbeeld Scrum.

De Wensen

• Geef een persoonlijkheid/ karakterschets van je kandidaat op voorblad.