Trke Mteri Destei - Portekize Tanma

Konum: Lizbon Portekiz
alma Modeli: Ofis i
Gerekli Diller: Trke (C2) ngilizce (B2)

Grevleriniz unlar Olacaktr:

• Kk ve orta lekli iletmelere (KOB) destek salayarak ilerini birden fazla kanal zerinden (sohbet eposta ve telefon) bytmelerine yardmc olmak;
• evrimii ve dijital reklamclk alannda KOB mterileri iin selfservis reklam tabann desteklemek ve geniletmek;
• Tm selfservis rnler iin sat ncesi ve sat sonras destek salamak;
• Mterilerin deneyimlerini iyiletirmek iin rn ve ara destei salamak;
• Birden fazla KOB mterisinin karlat eilimleri ve sorunlar belirlemek ve zmek;
• Mterilerden gelen nemli rn igrlerini ve geri bildirimlerini mhendislik ekibine iletmek.

Yetkinlikler:

• yi derecede ngilizce bilgisi (B2 seviyesi);
• evrimii reklam rnleri ve sosyal medya hakknda bilgi sahibi;
• Mteri hizmetleri ile ilgili bir rolde en az 1 yl alma deneyimi;
• Mkemmel iletiim becerileri: szl yazl ve dinleme becerileri;
• Esnek ve hzl renen KOBlerin srekli deien ihtiyalarna uyum salayarak mterilerin reklam platformunda ilerini bytmelerine yardmc olabilen;
• Mteri sorunlarn zamannda zebilen ilerlemeleri proaktif bir ekilde mterilere iletebilen ve mterilerin zmlerimizi nasl daha iyi kullanabileceklerini belirleyebilen bir kii.