ESPECIALISTA CRM BI
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Job Description
nete a nuestro equipo como Especialista en CRM BI!
La misin del puesto consistir en analizar los datos de los clientes en colaboracin con los equipo de CRM VIP Promociones y Producto con la finalidad de mejor en la toma de decisiones empresariales e impulsar la estrategia y crecimiento de la Divisin a travs de datos comprensibles.
Funciones del puesto:
- Recopilar almacenar y organizar datos relacionados con los clientes incluidas las interacciones transacciones preferencias y comportamientos de compra.
- Utilizar herramientas de Business Intelligence para analizar los datos del cliente y extraer informacin significativa que pueda ayudar a comprender mejor las necesidades y comportamientos de los clientes
- Crear informes y dashboards personalizados que presenten de manera clara y concisa los datos del cliente y las mtricas clave de rendimiento (KPI) relevantes para el negocio (informes de rentabilidad) as como gestionar el presupuesto promocional para cada accin teniendo en cuenta la rentabilidad prevista.
- Segmentar la base de clientes en grupos o segmentos basados en caractersticas similares lo que permite una personalizacin ms efectiva de las estrategias de marketing y ventas (campaas especficas). Identificacin bonus abusers
- Utilizar tcnicas de anlisis predictivo y modelado estadstico para prever el comportamiento futuro de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento.
- Trabajar en estrecha colaboracin con equipos de marketing ventas servicio al cliente y otros departamentos para garantizar una comprensin completa de las necesidades y objetivos del negocio
Requisitos:
- ADE / Marketing / Comercio / Analtica / Gestin de Datos
- Paquete Office nivel avanzado SQL
- Herramientas de BI y plataformas operativas (Power BI/Tableau)
- Conocimientos de marketing relacional online y offline / Conocimiento profundo de los sistemas de gestin de relaciones con el cliente (CRM) y su funcionalidad incluida la capacidad para personalizar y configurar el CRM segn las necesidades especficas del negocio.
- Alta capacidad analtica.
Que ofrecemos:
- Incorprate a una empresa estable y con una larga trayectoria
- Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolucin
- Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento
- Jornada continua los viernes
- Distribyete tu salario como quieras con nuestro Plan de Retribucin flexible: Ticket para el transporte restaurante guardera y seguro mdico
- Contrato indefinido a jornada completa.
En Grupo Orenes valoramos la diversidad y nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Todas las candidaturas sern consideradas atendiendo a sus capacidades y experiencia cumpliendo con nuestras polticas de no discriminacin.
Employment Type
Full Time
